崇义邮储银行“四步曲”票据业务创佳绩
来源：赣州金融网 作者：杨兰 发布时间：2015年09月15日
本站讯 ２０１５年以来，邮储
银行崇义县支行立足当地，认真分析票据业务市场，积极探索发展模式，不断创新工作方法，通过“四步曲”取得票据业务发展好成绩。截至９月１４日，该行累计实现承兑汇票贴现１９笔，贴现金额１．８亿元，收入列系统内全市系统第一位。
一步曲：打造专业队伍
崇义支行成立了票据业务专项工作小组，选聘了一批素质高、能力强、服务好的员工充实票据从业队伍，组织小组成员进行了业务知识、风险防控、营销技巧等方面的培训，提高了专业技能，打造了业务精通、信息灵通、思路清晰、服务高效的专业团队。
二步曲：积极拓展市场
崇义县林业资源得天独厚、矿藏资源丰富，矿产、竹木加工企业发展快速。县域小微企业
融资需求旺盛，活跃了票据市场，空间广阔、潜力巨大。
面对广阔的票据市场，邮储银行崇义县支行对市场进行充分调研，细分客户，筛选了一批优质龙头企业为目标客户。一方面紧紧抓住票源大户，加大对现有客户的营销和关系维护，夯实合作基础，提高贴现市场份额；另一方面，积极搜集票源信息，加强新客户开发，积极培育新票源，不断提高知名度。
同时实行重点客户重点营销，该行通过一切渠道摸清客户处境情况和业务需求，捕捉市场机遇。在得知企业有票据贴现需求之际，调动各种人脉资源，与企业财务人员保持紧密联系，积极营销，不达成目的不罢休。
三步曲：创新服务模式
一心一意做营销，全心全意为服务。该行营销人员在工作中始终保持高度的责任心，想客户之所想，急客户之所急，提高办事效率，提升服务水平，确保客户在最短的时间内用到贴现资金。
该行综合业务部建立了企业财务人员群，每次收到票据中心最新贴现利率短信，都通过手机群发短信及时到全县各企业财务负责人，确保企业能及时了解我行的优惠利率政策。针对重点客户，该行指定客户经理一对一服务，不断完善上门取票、资料收集、送达回单等服务细节，尽可能为客户提供更快捷、实惠的高效服务。
收到企业票据贴现信息时，营销人员及时与上级行票据中心做好沟通，做好票据的扫描和清单的制作工作，用最快的方法送到市分行票据中心做好票据查验、查询、查复等前期工作，同时协助企业全面、完整、合规做好申请材料准备。
为了更好地配合贴现业务办理，该行亲自派车接送企业票据贴现办事人员，专程专人陪同到上级行票据中心办理，保证当天贴现及时入账。该行人员既严谨又高效的工作态度给企业人员留下深刻的印象，从而与客户建立了牢固的合作关系，稳定了客户对该行的忠诚度，提升了市场竞争力。
四步曲：严把风险防控
崇义支行始终把风险防控作为业务发展的第一前提，在发展过程中始终贯彻“坚持制度先行，风险防范先行”的原则，确保业务快速稳健发展。
该行从严把握交易背景，提高风险识别能力，增强合规经营意识，做到严把“五关”切实防范业务风险。即：严把制度关，严把审查关，严把利率关，严把查询关，严把凭证、印鉴、密押关。办理贴现业务中严格按照上级行规定及操作流程办理，在对票据审查、审批、会计处理过程中，按照先查询、后办理，先审查、后审批，先记账、后划款的原则处理每笔业务。
此外，该行还不定期地加强对票据业务人员进行有关票据业务操作控制和风险意识防范技能等方面的培训，不断提高票据从业人员的岗位履职和风险识别控制能力，确保了票据质量关，确保票据业务的稳健发展。
崇义县支行票据贴现业务发展取得的成效和经验，为该行下一步工作奠定了坚实基础，面对
经济发展新常态形势，该行将以此为契机,继续秉承客户至上的服务理念，开拓创新，力求实现实现各项业务又好又快的发展。（赣州
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