来源:中国经济网—《经济日报》 作者: 发布时间:2015年05月21日
旅游产品是非常特殊的产品,旅游者消费的不仅是当时的购物、住宿、景区等实质的消费,更在于体验。由于目前国内的旅游环境还不够成熟,旅游市场整体混乱,再加上相关法律不够完善,一些企业习惯于钻空子。因此,应进一步完善法律法规,并加大落实的力度。在法规的基础上,还应该有配套的奖惩办法,促进在线旅游产品的提供者有错必改,而不是敷衍了事,这样才能促进企业不断反思,不断改进。(本文来源:经济日报 作者:上海财经大学旅游管理系教授 何健民)
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