来源:赣州金融网 作者:钟宏立 发布时间:2015年04月08日
本站讯 “在当前严峻的经济形势下,全行上下必须集中全力,团结一致,立足市场,深挖客户,抢抓旺季机遇,切实抓好客户日常维护与拓展,要切实做好进社区、进市场工作,从争大户到聚散户转变,积硅步以成千里,积细流以成江河,最终实现从量变走向质变。确保首季个人储蓄业务开门红。”邮储银行赣县支行行长吴剑锋在该行“个人存款业务”发展专题大会长慷慨激昂地说道。
今年年初,因受市场激烈竞争的影响,该行的个人储蓄业务发展很不理想,至1月下旬仍处于余额负增长状态,针对严峻形势,该行及时在1月底召开了全行“个人存款业务”发展专题会议,会中分析了落后原因,确定了深挖客户资源,抢抓机遇、主动作为的工作思路, 并对具体工作进行了详细布置。会后,全行员工积极的投入到业务发展当中,实现了个人储蓄业务低开高走,截至3月末,该行个人储蓄存款余额51923万元,较年初净增5153万元,创历史最好成绩,完成一季度计划的122.7%,实现了首季“开门红”。
该行始终把市场作为第一导向,在摸清市场的基础上,真正做到“对症下药”。明确营销重点,确定春节为营销的最佳黄金期。春节前后30天是储蓄存款快速增长阶段,也是现金投放和回笼的高峰期,该行认真做好客户资金流向信息的收集和反馈工作,最大限度地营销客户价值。春节期间,以商户、外出务工人员存款为重点,抢抓商户资金回笼及农民工返乡的有利时机,在县电视台、汽车站布放广告,在县政府组织的新年招聘大会中争取了两个台席宣传邮储业务,并组织人员全面掌握商户、农户情况,跟进式地吸收存款。同时,该行还注重抓个人存款源头、抓上门服务,做好各类存款客户的回访工作。由行领导分片带队,拜访重点客户送新年祝福。通过抓好个人贵宾客户的走访,加大增值服务和感情维系,并对掌握的情况加强整体联动营销,让客户在他行的资金尽量多地转入邮储银行。
此外,该行还深化客户拓展、广开渠道。开展进市场、进社区等综合营销活动,全行初步形成由网点负责人、客户经理、柜员组成的营销团队,实现存款由被动性增长到主动性增长转变。对大额理财客户实行名单制维护,该行网点都指定了专人负责做好客户理财产品的赎回预约跟踪服务,采用“蓄水池”的方式牵引个人优质客户,确保资金体内循环。(赣州金融网)
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