同心同力谋发展
石城县支行再就业小额担保贷款发展侧记

    本站讯 数据显示，２０１４年邮储银行石城县支行全年共发放再就业小额贷款３０９笔，金额３０１１万元；全年净增１５３笔，金额２０３１万元；全年结余３００１万元，比２０１３年增长２０９．３８％；２０１４年该行再就业贷款全市系统净增排名第二，仅次于南康市支行。

    强化合作　推动发展

    再就业小额担保贷款是一项贴近民生，服务“三农”，服务“两小”的业务，同时更是能帮助创业者实现梦想的贷款，因此受众面广阔。

    邮储银行石城支行全行上下统一思想认识，明确发展方向，一把手带头亲自抓，与县就业局积极开展协调工作，特别是２０１４年５月份市分行召开再就业小额贷款战略推进会以来，双方领导把握机遇，转变观念，积极协商，两个单位形成了由一把手、分管领导、经办部门主任和经办人员组成的四级沟通协调体制，真正实现了无缝连接。 

    为了更深入的加强与再就业担保中心的合作，该行重新与再就业担保中心签订业务合作协议。完善担保方式，从单一的担保基金担保转变为房产抵押担保、担保基金与保证人组合担保等多种担保方式并存。通过完善担保方式，拓展再就业小额贷款的发展空间。

    优化机制　助力发展

    再就业小额贷款单笔金额小、笔数多，业务流程比较繁琐，为了保证再就业小额贷款办贷效率和服务质量，该支行与担保中心业务经办人员统一了思想，加强沟通协调，形成了相关合作机制。

    一是优化办结机制。该支行优先办理下岗再就业人员的贷款申请，提供上门服务，在最短的时间内完成全部流程。同时规定自贷款申请资料提交后，贷款处理时限为一周，若同一批申请资料较多，则妥善安排人员加班加点整理资料，录入系统，确保符合条件的客户能尽快获得贷款。

    二是联合调查机制。由于石城县再就业担保中心工作人员较少，制度上又要求实形双人调查，导致业务旺季时客户申请不能得到高效处理。经过协商，石城县支行及时开通绿色通道窗口，配备专门办公设备和专职信贷人员驻点直接参与受理调查，从而节省再就业贷款中心的人力，提升了业务的处理时效。从而获得了再就业担保中心和客户的一致好评。

    三是及时反馈机制。主要包括信贷客户经理初审申请资料后，不符合制度规定的资料及时退单给再就业担保中心；信贷客户经理初审申请资料后，如有担保人不符合要求，及时与客户及再就业中心沟通，一般情况下三个工作日内换好担保人；业务处理完毕，及时返还资料至再就业中心签订保证合同，并反馈相关业务数据至再就业中心，为后续其他业务申请的办理打好基础。

    把控风险 稳健发展

    为了更好的保证贷款质量，该支行结合实际情况，针对不同的担保模式，重点关注客户的经营情况、收入来源、抵押物足值性和变现能力等要素确定客户的授信额度。此外，该行还加强驻点专职信贷人员的监督和管理，择优选择信贷人员入通驻绿色通道窗口，严格执行信贷从业人员“八不准”规定，再就业小额贷款管理办法、操作规程等相关制度。

    交叉营销 共同发展

    石城支行大力做好再就业小额贷款业务宣传，摒弃了只管再就业小额贷款发放工作，不进行有针对性宣传的做法，加强了与再就业担保中心的沟通与联系,通过发送短信、网点人员宣传等渠道共同做好再就业贷款的业务宣传及推广工作。

    同时，该行加强营销力度，提升客户业务黏合度，针对不同的贷款客户，推荐办理网银、商易通、POS业务、理财类业务等。除此之外，大力营销担保人办理信用卡、网上银行等业务。（赣州金融网）