五问商业车险电子保单:如何确保真实有效和安全性

    北京试点

　　近日，北京保监局公布《北京地区机动车辆商业保险电子保单管理试点办法》，宣布将在北京地区开展商业车险电子保单的试点工作，消费者可以自愿选择使用商业车险电子保单。据了解，目前中国平安财产保险股份有限公司北京分公司已通过系统验收，具备了试点资格。那么，新的电子保单与纸质保单又有哪些不同，北京晨报记者为消费者一一盘点。

　　什么是商业车险电子保单？

　　商业车险电子保单，是指保险公司向投保人签发的以数据电文形式存在的证明机动车辆商业保险合同关系的电子证明文件，是纸质保险单和保险批单的电子替代品。

　　保险消费者使用商业车险电子保单与原有纸质保单相比有什么区别？

　　保险消费者使用电子保单后将更加便利、安全，减少了纸质保单保存、携带的不便，降低了保单损毁、遗失的风险。保险消费者在办理批改、退保、理赔等业务时，只须携带有效身份证件及相应资料即可办理。

　　选择商业车险电子保单有什么应该注意的？

　　保险消费者在选购车险产品时，一定要认真阅读保险合同，特别是责任免除条款，选择适应自身需求的保险产品。选择使用商业车险电子保单的消费者，投保时应向保险公司或保险中介机构提供真实的手机和电子邮箱等信息，及时查收投保确认短信和电子保单邮件，如发现信息有误应及时联系保险公司进行变更。

　　如何确保商业车险电子保单的真实、有效和安全性？

　　保险消费者使用商业车险电子保单将有四重保障：

　　购买商业车险后将收到商业车险承保短信提示，电子邮箱也将接收保险公司发送的电子保单，消费者可及时查询验证。

　　试点保险公司信息系统采取了严格的管控措施，有能力确保电子保单信息安全。

　　保险公司可通过客服电话、官方网站、营业网点等多种渠道为保险消费者提供电子保单查询、下载、验真等服务。

　　北京车险信息平台实时接收并存储各保险公司商业车险电子保单信息，保险消费者可在北京保险行业协会官方网站查询有关电子保单信息。因此，广大保险消费者可放心使用试点保险公司商业车险电子保单。

　　今后北京地区所有车险保单都是电子化了吗？

　　目前，为积极稳妥推进试点工作，北京地区试点保险公司仅提供机动车辆商业保险电子保单，机动车交通事故责任强制保险单证和标志仍为纸质。

　　晨报记者 李小娟 张靖