来源:赣州金融网 作者:康春华 发布时间:2014年12月22日
本站讯 12月17日下午14:30,一位客户来到邮储银行于都县长征大道支行2号窗口,再三向营业员刘玮说着感谢的话,高度评价刘玮急用户之所急的敬业精神。
事情还得从当日中午13点说起,客户易辉红在长征大道支行2号窗口办理完取款业务,现金清点无误后便匆匆离开。随后,刘玮无意间在柜台上发现了被客户遗落的10000元现金。而客户除取款时留下的身份证复印件外,没有其它任何联系方式。刘玮意识到务必以最快的速度联系上客户本人。
在大家的帮助下,刘玮通过客户身份证复印件上的住址,利用各种渠道、各种方式,终于查询到了客户的联系电话,并在第一时间联系上了客户,于是便有了开头的一幕。面对感谢和赞誉,刘玮仅仅腼腆地笑着说了句:“这是我应该做的”。
在这样一个寒冷的冬日里,刘玮却用这一小小的举动让我们感受到了温暖,这一行为展现了邮储银行人的精神面貌,也为邮储银行在社会上树立了朴实诚信的形象,赢得了良好的社会声誉。(赣州金融网)
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