崇义邮储银行组织开展防诈骗应急预案演练

    本站讯　为使全体员工熟练掌握遭遇嫌疑人诈骗客户资金的处置方法，提高有效防范的处置能力，１１月１７日，邮储银行崇义支行组织开展了防诈骗应急预案演练。网点人员、支行领导及保安人员参与演练。

    演练开始，由崇义支行行长组织进行关于防范诈骗知识的内容学习，并宣读了演练方案及角色定位。

    演练中，一名工作人员装扮成一名农村妇女前来营业大厅办理业务。等待期间，一位身着正装的青年男子询问了该客户，在得知她要办理转账业务时，青年男子称现在客户多排队难，建议该名妇女去自助机办理较为便捷。于是该名男子以指导操作为由，陪同进入自助服务区，该名妇女听从他的指导步骤将密码及转入账户输入完成。当系统显示对方姓名时，青年男子告知妇女已完成业务办理，妇女便离开了自助服务区。

    随后，该名男子对未交易完的交易进行了随后操作，企图把客户的资金转到自己的账户里。就在这时，被巡查的大堂经理察觉到情形可疑，迅速向业务主管反映情况。经情况核实后业务主管迅速拨打１１０，并在工作人员及保安的共同配合下将犯罪分子控制，阻止了犯罪行为的发生，为客户挽救了损失。事后，工作人员联系到该名客户，向客户讲述了事情的经过，提醒客户以后要提高警惕，并向她普及了防范诈骗的技巧。

    演练结束，该行分管领导对此次演练进行了点评，对本次演练中工作人员沉着冷静、不慌不乱地应对事件处置办法表示赞同，纠正了存在的不足之处，并要求全体员工要在实际工作中加强运用，加大向客户宣传力度，对客户进行充分的提醒，防范此类案件的发生。（赣州金融网）