市农行建设电子银行体验中心 全力提升客户体验

    本站讯　为加快线上渠道建设步伐，提升网点渠道服务能力，农行赣州分行在所辖章贡支行和分行营业部构建了两大电子银行体验中心。

    电子银行体验中心是在营业网点或离行式自助银行内专门开辟的、用于集中布放电子银行设备的特定区域，其功能主要包括营销推介、自助交易、演示体验、展览展示等。建设电子银行互动体验中心，旨在引导客户“视觉、听觉、触觉”全方位体验电子银行产品，进而培养客户使用兴趣和习惯，提高客户的粘性和忠诚度。

    在已经建成的农行章贡支行营业部体验中心，电子海报机、Apple/Android版手机银行体验机、新版转账电话、便携式离行式注册设备、自助发卡机、一体式电脑、平板营销工具、自助终端，以及用于播放广告视频和二维码互动抽奖的LED屏幕等体验设备一应俱全，大堂经理主动引导前来办理业务的客户亲自体验网上银行、掌上银行等线上电子银行产品，让电子银行便捷、直观、友好的印象根植在每位客户心中。

    接受体验的年轻客户小张说：“有一种走进了苹果手机店的感觉，农行网上银行支付业务真是方便快捷，给我全新的体验，我要在微信中告诉我的‘亲们’。”（赣州金融网）