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保险业联动应对普洱景谷地震:减化理赔流程

来源:北京商报    作者:    发布时间:2014年10月15日

    10月7日21时49分,云南省普洱市景谷傣族彝族自治县发生6.6级地震,而截至8日8时30分,地震造成1人遇难、324人受伤,面对无情的灾难,保险业多级联动服务灾区,多家公司第一时间启动现场设理赔点、减化理赔流程等多项应及措施。

  云南保监局对此次灾情第一时间启动突发重大自然灾害应急预案,向行业发送紧急通知,截至10月9日15时,保险业共接到报案52件,其中学平险2件、车险7件、农房险4件、能繁母猪险38件、企财险1件,具体受损情况正在进一步核算统计中。

  据了解,在普洱设有机构的保险公司共有19家,大部分保险公司在第一时间启动应急预案,从10月8日凌晨起,人保财险、中国人寿、平安产险、太保寿险等多家公司已陆续建立起救灾理赔咨询服务点。

  人保财险云南省公司总经理徐平10月8日凌晨已率工作组连夜赶赴景谷灾区,人保财险云南公司还提供救灾帐篷和矿泉水连夜运往灾区;太平洋保产、寿险云南分公司也分别启动紧急预案,及时赶到震中永平镇。目前,太平洋保险已在当地设理赔报案点,并开展客户排查。

  另外,平安产险、寿险、养老险迅速启动应急机制,主动排查客户出险情况,开通快速理赔通道。平安寿险地震发生当晚,部署普洱当地业务员和95511热线电话关注报案信息,出台包括无保单理赔服务、简化理赔申请单证服务等在内的10项应急举措。新华保险、华夏保险等也采取了绿色通道优先理赔、取消医保费用限制、取消定点医院限制、取消自费药限制等措施。

  北京商报记者 刘伟

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来源:北京商报

责任编辑:张春明

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