来源:中国经济网—《经济日报》 作者: 发布时间:2014年06月03日
据报道,福建福州市民王先生开了家卖面粉、白糖等食品的商店,仅仅1年多的时间,就积攒下了上百万枚硬币。近日,王先生想把硬币存进银行,但被当地多家银行拒收。
【微评】 向社会公众提供存款、储蓄等服务,是银行类金融机构的职责所在。相关法规也明确规定,储户存取款自由。然而近年来,许多小商贩都碰到过王先生这样的尴尬,这类“怕麻烦”的事件还有不少,银行摆出的理由往往是“有相关的制度规定”。乍一听,这些理由确实有其道理,然而规定是死的,服务应该是活的。不能提供相应服务,说明银行缺乏起码的职业道德,临时调配工作人员、配备硬币清点机均能解决问题,还可转变服务思维,变坐等服务为延伸服务,切实解决一些储户的切身难题。
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