“私人订制”让服务更贴心

    近日，工人在南康区罗边玻纤有限公司车间的生产线上作业。据了解，该区加大对骨干企业的扶持力度，从帮助企业融资、改进生产工艺、延伸产业链等方面出台一系列政策措施，推动产业转型升级。 特约记者杨晓明 摄

    变“企业上门”的被动服务为“政府上门”的主动服务，变“批量配置”的刚性服务为“私人订制”的柔性服务，南康区牢固树立“服务企业就是服务发展”的理念，结合党的群众路线教育实践活动的开展，加快转变服务方式，努力提升服务企业发展的水平，切实解决企业面临的发展难题，为工业经济发展铺就快车道。近日，笔者走进该区工业园区，看该区如何切实转变服务方式帮扶企业发展。

    1

    企业帮扶——从“大锅菜”到“小炒”

    “你的企业生产车间布局不太合理，车间和仓库零部件摆放也比较混乱，各部门职责和分工不太明确。”听了南康区工信局从各高校请来的专家们一针见血的意见，东华矿业有限公司的管理人员频频点头。像这样“量体裁衣”的“专家把脉”活动，在南康屡见不鲜。针对企业不同、问题不同的实际，南康区因地制宜，着力破解企业发展瓶颈，为各企业量身订制改造升级服务。

    该区广大党员干部通过现场走访调研、发放征求意见表和召开座谈会等多种方式，多方位征求企业意见，集中查找问题。针对企业提出的征租地难、融资难、基础弱等问题和诉求，快速分类梳理，切实落实挂点服务工作职责，明确需要帮助企业协调和解决的困难和问题，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，为企业提供“保姆式”服务，帮助企业提升管理水平，打造竞争力突出的市场主体。同时，该区毫不放松抓好节能措施的落实，建立健全节能长效机制，合力促进经济平稳运行，努力化解企业生产经营风险；加大经济运行监测力度，保障各类生产要素供给，强化市场开拓，努力巩固工业发展向好势头。2013年，该区规模以上工业完成增加值56.1亿元，同比增长12.7%；实现主营业务收入225.4亿元，同比增长16.6%；该区47家重点工业企业实现主营业务收入157.4亿元，完成增加值36.8亿元。

    2

    资金扶持——从“舍得花”到“花得好”

    “政府服务企业，不一定要花很多钱，关键是要把钱花在刀刃上。企业有困难了，政府部门在关键时刻帮一把，就能很好地激励企业发展，提升企业的竞争力。”近日，博晶科技有限公司负责人告诉笔者，作为一家科技型企业，研发能力是公司生存的根本，但动辄上百万元的专业检测仪器是个不小的负担。了解企业难处后，该区为博晶科技有限公司争取到国家科技扶持专项资金584万元，帮助企业加大技改投入。

    为加快企业转型升级、做大做强步伐，该区充分发挥财政政策促进作用和资金引导作用，安排1亿元资金用于鼓励企业科技创新，激发企业转型升级、创新发展的积极性，多管齐下推进新型工业化发展。同时，大力支持汽车城、金融中心、物流园、职教园区、家具产业园区等工业平台建设，以集群化优势促进区域工业增长。

    着眼于提升中小微企业的发展质量和活力，该区还紧紧抓住省“财园信贷通”融资试点的有利时机，以财政存量资金为保证金，撬动银行贷款，帮助中小微企业解决一年期以内500万元以下低息流动资金贷款问题。截至目前，该区已有76家企业获得贷款资金34750万元，有效缓解了企业融资难题。

    3

    人才服务——由“管家式”到“保姆式”

    中国（赣州）第一届人才交流大会即将于本月底在南康泓泰家具市场举行，届时将有近百家企业参加，提供3000多个就业岗位。“作为家博会活动之一，举办本届人才交流大会，旨在‘为企业找人才、为人才找企业’，为产业转型升级提供人才支撑。”该区人力资源和社会保障局有关负责人告诉笔者。

    近年来，各地频现用工荒，人才的紧缺严重制约着经济发展方式的转变和产业结构的优化升级。为缓解企业用工难题，该区将人才引进工作与工业发展相结合，不断完善人才服务工作体系，努力吸引高层次创新创业人才快速集聚。

    据了解，该区确立“主攻工业”为第一战略，即加快工业主导产业转型升级，大力培育骨干企业，加快发展家具、矿产品、电子、服装等工业主导产业。主导产业要实现由“量”到“质”的改变，科技人才不可或缺。为此，该区启动了“千名家具人才”培养计划，围绕造就一批精于管理、研发和营销的核心人才这一目标，每年安排专项资金用于从业人员的学习培训，并评选出“十大营销高手”。同时，该区还不断加强与行业协会、专业院校及其他组织的合作，积极选拔大专院校毕业生或本地优秀青年到大型企业学习培训。在此基础上，该区以产业为依托，积极培育和引进一批精通项目创意策划、资本运营、市场营销、企业经营管理的紧缺人才，引进一批具有博士学位、硕士学位的创新型人才。

    聚集人才，不能只停留在口头上。为回应企业关切，该区坚持对企业提供“保姆式”人才服务，在各企业设立人才工作联络员，为企业提供人才需求征集、人才引进申报等服务。该区还建立起企业用工和人才需求信息库，安排专人负责收集整理，实时发布。同时，积极筹建“中国中部家具人才网”等专业求职网站，为企业招聘人才、合理配置人才资源搭建良好平台。