泰康人寿9年间未如约组织体检 客户突发脑梗

    中国经济网北京5月15日讯 （记者 关婧） 据山东广播电视台生活频道《生活帮》、齐鲁网报道，山东章丘的李女士日前突发一场大病，经检查患有糖尿病，脑梗死，高血压等疾病，到现在生活仍不能自理。而九年前李女士曾在泰康人寿投保，该公司业务员给了她一张白金卡，并表示李女士可以凭卡享受体检服务。但在投保后近九年的时间里，泰康人寿并未组织李女士进行体检，对此，李女士认为泰康人寿应承担一定的责任。

　　2005年，李女士经朋友介绍购买了泰康人寿的一份保险产品。不久后，该业务员告诉李女士，如果保费满2万元，即可成为VIP客户，并得到一张白金卡。

　　这张白金卡名为“泰康人寿保险新生活贵宾俱乐部白金卡”，持有该卡，可以享受包括健康服务，救援服务，商旅服务，关怀服务等，此外，业务员特别强调，持有该卡可以做体检。为此，李女士再次购买了另外一份理财险，而购满两万元保险后，她如愿拿到了一张白金卡。

　　但是，据李女士的丈夫苗先生表示，当初业务员介绍这张白金卡的一项重要功能就是查体，对于疾病可以提前预防，可是从购买至今，已经接近九年时间，泰康人寿在购买的时候，组织查体过一次，至今再也没有了消息，直到李女士出现了脑梗死的情况。李女士及家人认为，如果泰康人寿组织体检，就可以提前预防，为此，泰康人寿应该承担一定的责任。

　　据报道，该卡的体检功能也得到了泰康人寿章丘分公司一位杜经理的确认。而这位杜经理还表示，在泰康人寿的系统上查询后发现李女士仅为金卡客户，非白金卡客户，而金卡客户并不享受体检服务。

　　据了解，目前李女士及家人要求泰康人寿赔偿治疗费、误工费等共计几十万元。而在泰康人寿看来，“虽然公司存在失误，但是强行把得病的原因归咎于保险公司没有依约进行体检服务，有些太过牵强”。

　　目前，双方各持己见，协商一直迟迟没有结果。杜经理表示，等公司领导研究后会给李女士一家一个答复。