高铁实施特惠票价 票价打折后服务要更好

　　今天起，京沪、京广高铁部分G字头动车组列车商务、特等、一等座实施特惠票价，乘客购票可享受7至8折优惠。针对网友普遍反映优惠票价“忽视”二等座的呼声，今年有两趟二等座也试水打折。

　　随着高铁里程的日益增加，更多乘客愿意选择高铁出行。可从高铁票价推出之初，关于票价偏高的质疑就没有断过。此次近90趟高铁推出优惠票价，不仅折扣更加诱人，时间分布也更加均匀，还有二等座参与打折，的确令人期待。

　　需要提醒的是，票价打折了，服务可不能打折。高铁座椅、如厕环境、医疗卫生等硬件要保持水平不降，乘务人员服务能力、服务程序和服务意识等软件也要持续提升。只有在降价的同时，不断提升乘车舒适度、满意度和认可度，才能增加高铁美誉度，为高铁发展增添新的动力。