来源：中国赣州网-赣南日报
发布时间：2014年04月08日
“以前看病，挂号、咨询、报销跑上跑下既费时间又累人。现在好了，有了一站式服务，我们看病方便、快捷多了。”近日，于都县小溪乡藤桥村村民孙三发办完所有出院手续，竖起大拇指连声夸赞。
于都县卫生局为进一步解决“群众看病难、看病贵”问题，通过开展“转换角色、换位体验”活动，组织县直各医疗卫生单位领导班子成员、局机关各股室长、县农医中心党员干部以患者、服务对象的身份或陪同患者、服务对象，分别到该县人民医院、妇保院、中医院、贡江医院及民营医院，从挂号开始看一次“病”，全程体验卫生部门工作作风和服务质量，通过角色体验进行换位思考，切实找准现有的工作作风、方式方法与群众需求之间的差距及工作短板，并将收集的意见和建议建立整改台账实行限期销号制，定期督办整改。目前，该局活动共收集意见和建议30多条，已解决12条。
