章贡支行营业部获“中国农业银行十大优秀网点”荣誉

“中国农业银行十大优秀网点”颁奖现场

章贡支行营业部主任肖涛（右）
手捧“中国农业银行十大优秀网点”奖杯从北京载誉归来

   （赣州金融网讯）“没有十全十美的产品，但有百分百满意的服务。”这是农业银行赣州章贡支行营业部一直秉承的服务理念。多年来，章贡支行营业部以真心、耐心、诚心、热心、贴心、专心的服务，描绘出一幅美丽的金融风景画，创造了存贷规模超１６亿元的骄人业绩，先后获得“全国青年文明号”、“２００９年中国银行业文明规范服务百佳示范单位”等荣誉称号。

    １２月２３日，章贡支行营业部荣誉墙上再添殊荣，营业部主任肖涛手捧“中国农业银行十大优秀网点”奖杯从北京载誉归来。谈到获奖感受，肖涛感慨万千，她告诉记者，全国这么多省市，获得这个奖项真是来之不易，去北京领奖不仅仅代表了赣州分行，也代表了江西农行系统。“团队的凝聚力是营业部不断进取的动力，这项殊荣不属于哪一个个人，而属于营业部所有的员工。”她说，团队的力量是营业部近几年获得快速成长的最大动力。

    近年来，开展文明标准服务和实施营销技能提升贯穿在了章贡支行营业部日常工作的方方面面，从服务礼仪到服务环境、从现场管理到投诉处理，从潜在贵宾客户识别到制定贵宾客户拓展计划，从发放贵宾服务体验卡到对潜在贵宾客户的邀约服务，营业部都将树立服务形象放在了头等的位置，把握每一个细节的服务理念受到了客户的认可，赢得了客户的口碑，也带来了骄人的业绩。

    据统计，今年前三季度，章贡支行营业部各项存款比上年净增９５２７万元；各项贷款比上年净增４．９５亿元；新增贵宾客户１６２户，新增营销基金定投客户５２６户，销售基金８７０万元，销售理财产品１１９３万元；新开通网上银行２７３８户、电话银行４７９９户、手机银行４４０４户、短信通４７９８户。