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超售机票被拒绝 微评:特殊时期应采取特殊对策

来源:中国经济网—《经济日报》    作者:    发布时间:2014年01月27日

  因着急回家,刘女士在某机票代售网站花高价买了张“超售机票”,登机时却被拒绝。网站称是航空公司的问题;航空公司却说是网站恶意所为。

  【微评】 因购买“超售机票”而被拒绝登机的事件,每年春运都会发生,但一直没有得到很好地解决。机票超售是普遍做法,为避免旅客误点或临时改签,航空公司往往会多卖一些票。在上座率不太高的平时,可能并没有太大问题。但春运时“一票难求”、客流集中,买超售机票的乘客大多难以登机。如果再有不良商家浑水摸鱼,场面就更加混乱。春运“超售机票”屡屡出问题,相关方面应在特殊时期采取“特殊对策”,切实保障购票乘客的切身利益。

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来源:中国经济网—《经济日报》

责任编辑:谢欢

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