信丰农信社创新服务助推中小企业发展

   （赣州金融网讯）近年来，信丰县农信社认真落实国家宏观政策的有关要求，紧紧围绕县委、县政府“对接长珠闽，建设新信丰”发展战略，千方百计增加信贷投入，竭尽全力支持中小企业的发展，至今年7月底，共支持中小企业81家，中小企业各项贷款余额2.8亿元，2008年以来，贷款累放达近4亿元，促进了中小企业又好又快发展。

    灵活运用信贷政策 放宽中小企业准入门槛

    多年来，信丰县农信社把扩大中小企业服务作为培育新客户和拓展新的利润增长点的重要手段，积极跟踪区域经济发展战略取向，不断研究和完善信贷措施，充分发挥机制灵活、政策好的优势，坚持“以市场为导向，不论规模大小，不论所有制归属”的原则，对中小企业不因所有制、企业规模原因拒之门外，只要符合国家产业和环保政策、信誉好、有市场、有技术、有发展前景的中小企业均鼎立支持，目前已逐步形成了自己稳定的客户群和产品优势。

    全力培植农业龙头企业 激发县域经济发展活力 

    加快中小企业发展是壮大县域经济、促进农民就业和增收的重要途径。多年来信丰县农信社重视对农业龙头企业的培育，着力在产业培植下功夫，在优化对龙头企业服务上做文章，对农业产业化龙头企业合理资金需求，及时做好信贷资金的调度，近三年对涉农龙头企业的贷款累放达6828万元，一批实力强、辐射面广、技术含量高、带动能力强的“公司+基地+农户”、“公司+协会+农户”等多种产业模式的龙头企业如杨氏生物、祥星畜牧场、味中味、香山万亩、诸信、融信果业、圣地果业等企业在信用社信贷资金的扶持下，迈入了快速发展轨道，已成为带动当地千家万户农民增收的火车头，推进了农业产业化、现代化进程，农业龙头企业的规模效应和示范带动作用逐步显现。

    加大金融产品创新 拓宽中小企业融资渠道

    2008年下半年以来，受国际金融危机的影响，由于企业定单大幅减少，中小企业普遍面临着资金紧张局面，为了能让中小企业在肆虐的国际金融危机中突出重围，实现逆势发展，信丰县农信社结合自身服务特色和市场的变化，针对中小企业“小、频、急”的信贷需求特点，积极探索行之有效的担保和贷款模式，为县内各类中小企业“量身定做”了一批适合其融资特点、享有一定品牌认同度的特色产品，如林权抵押、仓单质押、矿厂品质押、股权质押、果园抵押、设备抵押、联保、良种母猪抵押等多种贷款品种，有力地解决了中小企业在调整产品结构、市场结构、技术创新、基础设施建设等企业流动资金需求。充分借鉴农户信用评定的成功做法，针对企业的经营管理水平、资产负债比例情况、贷款偿还能力等动态因素，积极推进企业客户信用等级评定及授信活动。由于授信贷款程序简便、在授信期间随贷随用，深受中小企业欢迎。至今年7月底共对县内20家企业进行了信用评定，授信9000多万元，累计贷款7300多万元。

    搭建金融服务平台 构建良好银企关系

    随着经济的发展，越来越多的中小企业入驻当地，为更好的做好中小企业金融服务，信丰县农信社建立健全辖内中小企业信息档案，建立了与中小企业联系制度，及时掌握中小企业生产、销售、资金和资信情况。为切实帮助创业群体特别是中小企业搭建融资平台、拓宽融资渠道、解决融资难问题，每年积极主动参与政府牵头组织的银企座谈会，与各家企业老总进行面对面沟通交流和对话，广泛征求在服务态度和服务质量方面存在的问题，虚心听取企业的意见和要求，对有融资需求的项目进行实地逐个衔接，分类归口，确定所支持的企业和项目合作意向，同时对自身信贷产品进行解读和推介，促进了银企之间的沟通合作。

    实行文明优质服务 营造宽松金融服务环境

    为促进中小企业发展，提供更优的金融环境和更好的金融服务，信丰县农信社牢固树立以“客户为中心”的服务理念，把强化员工优质服务意识、改善服务态度、健全服务机制、改进工作作风、提高工作效率摆在突出的位置来抓。一是实行以“零投诉、零距离、零差错、零缺陷”为规范化服务目标，加强中小企业贷款业务相关人员的队伍建设和专业培训。二是优化贷款流程，简化办贷手续，缩短办贷时间，贷款的受理到答复不超过10个工作日，其中贷款的审批在3个工作日内办结，对已经批准的贷款，保证资金及时到位，同时对重点优质企业实行贷款发放“绿色通道”。三是灵活授信方式，扩大授信额度，延长授信期限，降低贷款利率，节约客户办贷成本。四是在各营业网点公开办事程序、服务承诺，公布规范服务标准，接受社会各界监督。为改进服务，定期不定期邀请企业代表对营业网点临柜人员、客户经理的服务态度和方式提出建议和意见。五是加强支付系统的建设、维护和管理，提高中小企业资金周转速度。
 
    信丰农信社通过对中小企业业的信贷扶持，优化了信贷结构，促进了资金良性循环，开辟了增收渠道，增强了赢利能力；中小企业的发展，带动了就业增加、拉动了地方经济快速发展，从而实现了信用社、企业和地方经济三方共赢。2008年以来，该县农信社先后被县委、县政府授予“挂点单位服务企业（项目）优质服务奖”、“金融扶持奖”、“创优发展环境十佳部门”等多项荣誉，2010年4月被省委、省人民政府评为“江西省第十二届文明单位”。