彭竹兵：节假日期间要保障便民服务不缺位

　　岁末年初，是百姓集中办理登记注册、医疗、社保、就业、养老、出行等事务的时间段。可在不少地方，便民服务中心的服务窗口周六、周日并不开放。节假日期间如何保障便民服务不缺位，值得思考。

　　便民服务应该没有节假日。因为即便是节假日期间，企业、个人等也会有找单位或部门办事的客观需要或不时之需，尤其是现在人员流动频繁，不少人节假日回家时会有转户口、办理各种证件等多种需要。

　　对此，各地便民服务中心当务之急是坚持问题导向，不断改进工作。现在，安全生产无节假日，医疗服务、救死扶伤、应急值守等也无节假日，便民服务是否也该进入无节假日时代？建议各地便民服务中心与时俱进，认真倾听群众呼声，加强调研、论证，创新节假日服务制度，节假日期间积极通过在线办理制、预约服务制、错时服务制、节假日值班制等制度，无缝隙对接，方便群众。（彭竹兵）