平稳安全有序 春运首日赣州发送旅客近3万人次

1月16日，在赣州火车站候车室，返乡旅客准备检票上车。

　　1月16日，在105国道龙南武当省际服务站，交警正招呼“摩托铁骑”们进站歇息，喝口热茶。

　　关注春运

　　1月16日，2014年春运正式拉开帷幕。记者从赣州火车站、赣州汽车站（含汽车东站、南站）、赣州黄金机场了解到，春运首日共发送旅客近3万人次，与前几天旅客发送量略有增长，旅客出行秩序井然，铁路、公路、民航均未出现客流高峰。

　　春运首日，记者在赣州火车站看到，前来乘车的旅客与平日相比并没有明显的增加。由于铁路部门开通了12306网络购票服务，加上各大高校在春运之前放假，学生流提前结束，车站的售票大厅，记者并未看到各售票窗口前旅客排长队购票的现象。据南铁赣州车务段一名彭姓负责人介绍，春节前，赣州火车站主要以返程客流为主，节后才会迎来外出客流高峰。相比去年春运，今年采用了多种售票方式而且延长了网上购票时间，加上驻市各高校学生大多已在春运前返家，所以近段时间的旅客发送量与平日相当。据统计，16日，赣州火车站共发送旅客1.51万人次，与15日旅客发送人数略有增长。

　　记者从赣州汽车站了解到，春运首日，赣州汽车站、汽车东站、汽车南站三站共计发送旅客1.1万余人次。赣州汽车站副站长杨卫海告诉记者，春运首日的旅客发送人数与前几天相比没有明显增加。但随着春节的日益临近，本市外出的务工人员将会集中返乡，三大汽车站的县际班车旅客人数将会骤增，预计首个客流高峰将会在23日出现。为应对客流高峰，车站现已将信丰、于都等区间班线进行了班次加密，还将根据到站客源情况随时加开班次，采用客满即走的流水发车方式，方便乘客即来即走。另悉，16日清早的大雾天气没有对班车造成停班，但赣州开往南昌、湖南等个别班车因为大雾晚点发车。

　　随后，记者从赣州黄金机场获悉，春运首日，机场共起降航班20架次，发送旅客2000余人次。据最新售票数据显示，本月30日前，北京、上海、广州、深圳至赣州的机票较为紧张，而从赣州飞往上述城市的航班还有余票。机场工作人员特别提醒广大旅客，春运期间天气变化较大，旅客乘机时应尽量提前到达机场，以免影响行程。

　　记者体验

　　1月16日清早，赣州最低气温为1℃，室外草木都披上了白白的一层冰霜。尽管寒气袭人，但依旧挡不住旅客归家的脚步。记者分别通过铁路和公路体验春运首日的出行情况。

　　列车长来回穿梭引导旅客上车

　　赣州至南昌T8002次列车7时55分始发，然而刚过7时，赣州火车站的进站口就已排起了两条长龙，旅客迫不及待地想要验票进站。征得南昌铁路公安局赣州铁路公安处乘警支队的同意，记者随同该支队乘警乘坐本次列车前往吉安，体验了春运首日铁路旅客的出行情况。

　　7时40分，候车室检票口一打开，旅客便提着大包小包蜂拥而入，争先恐后地往站台赶。顿时站台人头攒动，列车各节车厢的进口处挤满了旅客。

　　“急什么呀，车厢门都还没打开呢！”“前面的人还没进去，你别推我呀！”“上了车的往里走，别站在门口堵着啊。”……站在队尾的旅客，有的不时踮起脚往车厢里看，有的不时地拿出手机看时间，显得很着急。

　　“旅客们，不要急，请大家自觉排好队，把票拿在手上。”列车长徐燕手持扩音喇叭，来回穿梭在各个车厢进口处，引导旅客有序上车。

　　7时55分，列车准点驶出站台，车厢过道和车厢相连处站满了旅客。随即，徐燕又开始忙碌起来。记者随同她从卧铺车厢向硬座车厢逐节巡视，每到一节车厢，她都会提醒旅客对号入座、将行李正确摆放好。看到正在吃泡面的旅客，她就会提醒其注意，不要将汤水洒出烫伤其他旅客。整趟列车巡视下来，徐燕的嗓子都有点哑了。

　　“徐车长，辛苦了！平时你也都这样做吗？”面对记者的提问，徐燕笑着回答道：“平时也是这样，跟车20多年，早已习惯了。今天是春运第一天，每个细节都不能马虎，只要能让旅客顺利回家，算不上辛苦 。”

　　本次列车有一名叫丁慧的乘务员，她跟随列车走南闯北已33年，每年春运从未缺席。今年1月3日，丁慧已到退休年龄，并办理了相关手续，但她仍主动请缨要求参加今年的春运。面对记者采访，丁慧显得有点拘谨，她说春运工作量大，人手紧缺，能继续为旅客服务心里很开心。如果明年春运有需要，她还会参加。

　　随着列车的飞驰向前，乘务员的各项工作也有序地进行着，尽管列车略显拥挤，但仍井然有序。

　　在赣州至南昌的T8002次列车上，乘务员正在向乘客宣讲防扒防骗知识。

　　乘警支招旅客防扒防骗

　　春运首日，跟随本次列车的3名乘警一刻都没有停歇，从乘客上车开始，他们就协助乘务员疏导旅客，帮助年老体弱的旅客提行李，护送他们上车。列车准点驶出后，3名乘警随即带着防扒防骗宣传牌，走进硬座车厢，开始宣讲防扒防骗知识。

　　“旅客们，听我言；进出站，别拥挤；贵重物，要放好；陌生人，勿轻信；有钱财，莫外露……”每到一节车厢，乘警们都会举着防扒防骗宣传牌，拿着扩音器，用这种风趣幽默的语言为旅客宣讲防扒防骗知识。乘警讲得绘声绘色，乘客听得津津有味，车厢内不时响起阵阵掌声。有的乘客还站起来大声喊道：“说得好！再来一段！”

　　坐在4号车厢的一名赣南师范学院学生小肖告诉记者，他之前与同学乘坐火车，每次上下车大家都喜欢拼命往前挤，从来不注意自己的口袋。去年春运，他一个同班同学就因为不注意防范，结果上车时手机和钱包被人偷了。他觉得，乘警开展这样的安全知识宣讲很有必要，也很受用。

　　上午10时09分，列车到达吉安车站。下车稍作休整后，记者随即又搭乘南昌至瑞金K8723次列车返回赣州。相比T8002次，本次列车旅客明显更少，几节车厢均有空座。

　　记者此行体验的旅程虽然短暂，但列车如同流动的家，大家相聚一起，车厢内充满了欢声笑语，旅客们沉浸在回家过年的喜悦之中。

　　1月16日，高速交警在检查客车时为乘客从座位下拉起安全带并为其系上。当日，一辆从河南商丘开往深圳的59座客车上，大多乘客没有系安全带，还有许多安全带损坏。

　　许多不良习惯成安全隐患

　　当天，记者还跟随江西省高速交警直属五支队十三大队民警，体验高速路上巡逻和客车检查，发现司乘人员有许多不良习惯，存在交通安全隐患。

　　1月16日，记者跟随交警在赣定高速公路省界客车检查站检查过往客车。交警介绍，春运期间，七座及以上所有客车每车必查，主要检查超员等违法情况。交警郑玮说，在执法检查中他们发现乘客不系安全带是比较普遍的现象，因此在检查中他们特意检查这一安全隐患。一旦客车发生事故，乘客如果系了安全带，那么一般不受伤或只受皮外伤。危及生命多是因为乘客没有系安全带。

　　上午11时许，一辆从河南商丘开往深圳的59座客车开进检查站。民警上车检查发现，几乎满座的车上没有几名乘客系上了安全带。前排的一名女乘客找不到自己的安全带，民警郑玮把座垫卸下来才把安全带从座位下拉出来。在这辆车里，安全带损坏的情况还不少。民警检查了不少客车，发现多数乘客都没有系安全带。

　　中午12时许，高速交警刚从赣粤省界出来，就看见一辆湖南牌照的面包车停在路肩上，司机靠在护栏上打电话。民警上前询问得知，原来这辆车上的司乘人员都是在广东务工的返乡人员，进入江西境内不知道该往哪里走，于是停下来打电话问路。民警把该车引导到服务区，对司机进行了批评教育。

　　再向北巡逻了十几分钟，民警又看到路肩上停了一辆小轿车，车旁一男子抱着小孩，小孩就在路边方便。民警拉响警笛，让该车赶紧驶离。

　　下午1时20分许，在赣定高速东坑隧道口，一辆满载货物的三轮车行驶在高速公路上。民警说，三轮车不得驶入高速公路，这辆三轮车不知道是怎么通过收费口驶上高速路的。

　　春运服务

　　多条公交线路延时运营

　　1月15日，记者从赣州市公共交通总公司了解到，为保障春运期间广大旅客便捷出行，赣州中心城区多条公交线路将延时运营，并将根据客流变化情况，适时增开24小时公交专线。

　　为及时掌握春运期间各个阶段客流动态，科学合理安排运力，赣州市公交总公司特此成立了应急小分队。安排工作人员在中心城区人流密集的公交站台值班，及时调整班次密度，结合赣州火车站、汽车站、南门文化广场、赣州黄金机场、旅游景区等线路特点，适当延长部分线路收班时间。延长半小时的公交线路有：K1路、K2路、18路、101路、103路、129路、135路，延长1小时的线路有赣州至南康的115路。此外，东河专线每天提前30分钟运营，延后30分钟收班。

　　另悉，该公司将会根据客流高峰变化情况，适时增开赣州火车站至河套老城区、新城区（高校区）及开发区24小时公交专线，方便旅客出行。

　　赣州机场推出便民措施

　　1月16日，记者从赣州机场获悉，为方便旅客出行，该机场在春运期间推出了多项服务便民措施，以满足旅客出行需要。

　　机场相关负责人告诉记者，为方便旅客出行，春运期间新增了20辆行李手推车，方便旅客运送行李；增加办理乘机手续的绿色通道，对于无托运行李的旅客，可通过绿色通道快捷办理乘机手续；针对无人陪伴的老人、儿童，设立了专门的服务小组，随行陪同，使他们的出行更加安全便利；考虑到残疾人的出行不便，春运期间将残疾人安排在贵宾室候机、登机；为满足旅客通话、上网等需求，机场新增了24小时免费无线上网以及手机免费充电服务；在候机大厅，旅客还可以使用限时3分钟的免费电话等。此外，该机场还推出了“红马甲”志愿者服务、“首问负责制”等一系列服务举措，为旅客提供服务。

　　旅客乘机最好提前2小时

　　赣州机场工作人员告诉记者，根据往年春运期间的客流量特点，1月24日至29日将是旅客乘飞机出行的高峰期，而正月初七则将迎来年后返程最高峰。对此，机场提醒旅客，春运期间最好比平时提前两小时出门，不要“掐点”到机场，以免耽误行程。

　　据工作人员介绍，90座以下飞机在离站时间前1小时开始办理乘机手续；在离站前20分钟截止办理乘机手续。90座至200座的飞机在离站时间前1个半小时开始办理乘机手续；在离站前30分钟截止办理乘机手续。航班不正常时，开始办理乘机手续和截止办理乘机手续时间，将以广播的方式通知。另外，每位乘客只能携带1件随身物品，重量不得超过5公斤，体积不得超过20×40×55厘米，托运行李中不得夹带锂电池。

　　交警设立10处服务站点

　　记者从市交警部门获悉，为确保春运期间道路交通安全、有序，市交警部门在春运期间设立了10处省际交通安全检查服务站点，严把客运进出关。

　　据了解，这10处省际交通安全检查服务站点包括6个省际“春运交通安全检查服务站”（瑞金黄沙、会昌筠门岭、寻乌南桥、定南老城、龙南武当、大余梅关）、4个“交警执勤服务点”（信丰正平、全南南迳、全南陂头、石城珠坑）。这些站点将实行24小时勤务制度，对长途客车、卧铺客车、客运包车、微型面包车、校车和危险化学品运输车辆逢车必查，及时消除超员、疲劳驾驶、准驾车型不符等容易导致重大交通事故的违法行为。

　　为强化道路交通安全秩序管控，在检查中发现客运车辆超员20%以下的，一律卸客转运，并记6分；对超员20%以上的，一律卸客转运，并记12分，扣留驾驶证。运输单位车辆有超员违法行为且经处罚不改的，对直接负责的主管人员处2000元以上4000元以下罚款，对情节严重、问题突出的企业，将建议行业主管部门予以停业整顿。

　　350余辆客货车待命应急

　　记者从赣州市交通运输局获悉，为有效应对春运期间客流高峰、恶劣天气等突发事件，我市特制定了“2014年道路春运应急保障预案”，预备了125辆客车、230辆货车随时待命，以确保安全、有序、快捷疏散旅客，保证人民群众生活必需品的运输。

　　据了解，为有效应对雨雪冰冻天气等对道路运输的影响，提高应急反应能力，迅速处置运力短缺、旅客滞留、运输紧急救援物资等突发情况，我市特预备了125辆客车、230辆货车作为应急运输车辆，并将应急车辆按地域分配到全市18个县（市、区）划分的三大片区，即东部片区：石城、瑞金、会昌、宁都、兴国、于都；中部片区：章贡区、赣县、南康、上犹、崇义、大余；南部片区：信丰、龙南、全南、定南、安远、寻乌。一旦哪个片区遭遇雨雪冰冻天气或旅客滞留等突发情况，应急保障领导小组将按规定及时启动应急保障预案，组织、调配应急运输车辆和人员，确保在1小时内到达指令现场，执行运输保障任务。

　　“骑行大军”或免费加油吃饭

　　1月15日，“帮助铁骑返乡温馨驿站地图”在网络上热传，地图中确定了43座加油站为农民工摩托车提供免费加油、并提供免费姜汤热茶和食品。此消息是否当真？1月16日，记者采访获悉，是真的！

　　据悉，截至1月19日，在广东打工者，“返乡摩骑”大军可以登录中国石化广东分公司官方网站（http://www.gdoil.cn/）报名参加中石化刚刚启动的“关爱春节返乡务工人员活动”，符合条件的1万名“返乡摩骑”将获得一次免费加满油的资格。中奖车主在报名时可自行预约时间、地点，并到中石化加油站现场领取免费加油资格和食品礼包，领取时间为1月23日至29日的每日9时至16时，佛山、肇庆、云浮、广州的中石化加油网点都可领取。

　　福建方面，在1月23日之前，骑摩托车返乡的务工人员，可以拨打热线电话0591-88590388提出申请。此外，1月18日前，可以到福建各地指定的加油站，进行现场确认；在出发的当天，他们也可以沿途在指定的加油站免费加油、吃饭、喝热茶姜汤。据悉，福建省共有50多座加油站参与此活动，从福建到江西的国道、省道每百公里就有一座。

　　春运视角

　　火车站售票大厅未见长龙

　　春运首日，记者在赣州火车站售票大厅看到，不少旅客正有序地在售票窗口排队购买春运期间的火车票。当日，赣州火车站仍保持7个售票窗口同时售票，售票大厅并没有排起长长的买票队伍，在互联网自动取票处，乘客也均有序排队取票。

　　1月16日中午12时许，记者在赣州火车站售票大厅看到，当日共有7个售票窗口同时对外售票，其中有两个为学生窗口，大厅内并没有排起长长的买票队伍。而在互联网自动取票处，虽然取票的人数较多，但由于取票操作简单，也没有出现排长队取票的现象。记者观察发现，通过自动取票机取票的乘客以年轻人居多，其中在校学生占多数。“到车站取票还是挺快的！”一名刚刚取票成功的女子告诉记者，如果操作正确，通过自动取票机取票只要10几秒钟，非常方便。

　　到手的火车票差点“飞”了

　　“好不容易在网上抢到一张火车票，现在还取不出来，火车马上就要发车了，急死人！”1月16日中午，在赣州火车站售票大厅，一名女子正心急火燎地打电话向朋友求助。记者上前询问得知，该女子刚刚在互联网自动取票处取票时因操作不当取票失败。得知这一情况后，记者马上带该女子来到售票窗口排队办理挂失手续，帮助她及时赶上了12时55分从赣州开往南昌的火车。

　　赣州火车站售票人员提醒，乘客在互联网自动取票处取票时，应该等车票打印好后方可正常拿票，切勿将手伸入出票口接票。

　　（记者罗珺 张火金 杨院勤 余书福 王长颉 王继亮 见习记者陈地长 特约记者叶海燕 彭德华 文/图）