来源：京华时报 作者：牛颖惠 发布时间：2013年12月18日
昨天,北京保险行业协会举办的保险诉调对接媒体见面会上透露,截至目前,2013年北京保险行业协会共收到保险投诉1100余件,在600多件的人身险投诉案例中,银保投诉占比最多。
据了解,在此次投诉中,人身险投诉主要集中在保险合同解除、重大疾病理赔等方面。财产险投诉则主要集中在车险理赔、定损环节。与此同时,在人身险投诉案例中,银保投诉依然是各类投诉的重灾区。
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