厦航延误险：延误3小时赔300元

　　昨日,记者从厦航方面了解到,该公司已携手人保财险和航联保险创新地推出电子化航班延误险,对天气、机械故障等原因造成的3小时以上航班延误或航班取消,不限航段且不用书面证明,主动理赔,为旅客带去贴心关怀。

　　据介绍,旅客只要在厦航官网购票的同时,勾选购买航延险产品,支付20元保费,就可随同所购机票一同出票。当旅客所购机票通过网站进行改期或者退票,航延险产品保障的航班信息将随机票改期信息自动更改,航班起飞前退票将自动退订该保险,保费退还至原支付账户,无需其他操作。

　　“各航空公司对天气、自然灾害等不可抗因素造成的航班延误一般不予补偿,市场上一些航班延误保险赔付条件也诸多限制,而本次厦航官网推出的航延险提出了几乎‘零’赔付条件。”厦航方面向记者表示,“各种非旅客原因,如天气原因、自然灾害、突发事件、航空管制等造成的航班取消或航班延误3小时及以上,旅客均可得到300元赔付关怀,给受延误困扰的旅客带来及时的慰藉。”

　　此外,航班延误的赔付时间判断也由业内一般的“延误4小时及以上”缩短至“延误3小时及以上”,延误赔付时间的判断缩短了1小时,将大大提高赔付的覆盖面,让更多旅客能够享受到此服务。

　　厦航推出的航延险产品行业首创全程主动理赔,在乘客搭乘的航班取消或延误达到3小时后将自动启动赔付流程,通过短信告知乘客已启动理赔环节,及时为焦急等待的旅客带来安慰。