一张快递单存几多风险？

    □见习记者刘志向

    近日，有媒体揭露，国内多家快递公司的快递单信息被“明码标价出售”，致使公民信息被非法泄露。对此，本报记者走访了赣州市多家快递公司，调查负载着我们详尽个人信息的快递单究竟何去何从。

    易泄露：面单信息存风险

    近日，记者来到位于赣州市中心城区八一四大道与关刀坪路口交界处的一快递网点，工作人员正在挑拣各类包裹。对于留底的快递单，工作人员一张张细心整理，用夹子夹成一叠。面单上详细地列出了收货人的姓名、地址、电话号码。当记者问及网点对这些信息有没有采取什么保密措施时，一工作人员称：“我们会负责整理好，不会乱扔，到时候还要送回总公司。”但记者在一旁翻看这些快递单时，工作人员并未阻止。

    赣南师范学院经常“网购”的学生林佳说，在领取包裹的时候，快递员都是叫他们自己翻找，翻找包裹的过程中很容易看到别人快递单上的信息，“这应该也算是个人隐私泄露吧。”赣州圆通一位不愿透露姓名的经理透露，各家快递公司皆明令禁止工作人员泄露客户信息，快递的流转也要经过许多环节，任何一个环节都存在信息泄露风险。例如，快递发出时会生成一张印有发件人和收件人个人信息的面单，面单一式四份，发件人、收件人、快递营业厅、工作人员各一份，这些面单就成了信息泄露的隐患。

    有不少受访者称，自己每次网购之后，就会接到一些乱七八糟的推销电话或短信。“我们的信息可能就是在订单上泄露出去的。”林佳说。

    快递公司：会严格保密底单信息

    记者走访了赣州多家快递公司，问及是否听说过倒卖快递单信息时，他们都表示“不敢这么做”。“这是违法的，侵犯了客户的隐私。”中通快递员黄乐平说。申通快递员凌传贵告诉记者，他会负责保管客户领取包裹之后的留底快递单，达到一定数量之后会统一交到赣州总公司。在赣州速尔快递工作人员廖秀云那儿，记者也得到了同样的回答。她说，“我们保存客户的快递单，一方面是为了保护客人的隐私，另一方面，更重要的是客户过来查询的时候有留底。”

    申通快递员小刘说，公司对客户信息保护是有很严的规定的，对泄漏客户隐私信息者，情况严重的会被开除。

    对于快递单汇总到快递公司之后将如何处理，记者致电了赣州申通公司总部。一位不愿透露姓名的经理告诉记者，公司将对这些底单封存至密室，“一般人接触不到，除非有客户申请查询。”她说，过了《邮政法》规定的年限，这些底单将会被统一销毁。

    记者查阅了《中华人民共和国邮政法》（2012年修正版），里面明文规定，“除法律另有规定外，邮政企业及其从业人员不得向任何单位或者个人泄露用户使用邮政服务的信息。”