赣州填补“5A”空白还有多远

近日，一批来自广东的游客在瑞金市沙洲坝红井景区游玩。该景区争相绽放的向日葵，吸引全国各地游客纷至沓来。近年来，瑞金市通过在景区增设新景点、丰富景区内容等方式，进一步提升景区内涵，增强吸引力。郭经纬 见习记者潘庆坤 摄

 

    日前，省委、省政府联合印发《关于推进旅游强省建设的意见》（以下简称《意见》），明确了未来5年江西旅游产业的发展定位，并要求全省各级党委、政府和各级领导干部要像抓工业化、城镇化一样抓旅游，尤其是旅游资源丰富的地区，要将旅游发展摆在更加突出的位置，全力吹响了推进旅游强省建设的号角。

    《意见》在目标任务中明确提出，“到2017年，设区市至少建成1处5A级旅游景区或国家级旅游度假区、国家生态旅游示范区。”

    5A级景区到底是什么，我市创建5A级景区的工作开展得怎么样？近日，记者对此进行了采访。

    我市暂无5A级景区

    记者从有关方面了解到，目前，我省共有6个5A级景区，分别为：吉安市井冈山风景旅游区（2007年度）、江西省庐山风景名胜区（2007年度）、江西省上饶市三清山旅游景区（2011年度）、江西省鹰潭市龙虎山旅游景区（2012年度）、景德镇古窑民俗博览区（2013年度）和上饶市婺源江湾景区（2013年度）。也就是说，赣州的5A级景区一栏，至今空白。

    但仅一“A”之遥的是，我市的4A级景区却有多个。记者了解到，我市的通天岩风景名胜区、五龙客家风情园景区、宝葫芦农庄、崇义阳岭国家森林公园、赣县客家文化城、安远三百山景区、定南九曲度假村、瑞金叶坪红色旅游景区、瑞金中央根据地历史博物馆景区、兴国三僚风水文化景区、会昌汉仙岩风景区、石城通天寨景区、大余丫山景区、宁都翠微峰景区等已陆续进入4A级景区阵营。

    作为中国优秀旅游城市，赣州已形成“红色故都、江南宋城、客家摇篮、生态家园、世界橙乡”五大旅游品牌，每年吸引众多中外游客，是不少游客心中理想的旅游休闲度假胜地。5A级景区的缺席，对赣州来说无疑是一个巨大的遗憾。

    赣州5A级之路起步走

    《意见》明确提出，要将赣州打造为红色文化传承创新区和全国著名的红色旅游目的地。记者从市旅游局工作人员处了解到，目前，挑起我市5A级景区创建工作重任的，恰是知名的红色旅游目的地——瑞金市“共和国摇篮”景区。

    今年5月，瑞金市将叶坪、红井、二苏大、中华苏维埃纪念园（南园和北园）四大红色景区，统一命名为“共和国摇篮”景区，启动创建国家5A级旅游景区工作。为确保创5A级工作顺利推进，瑞金市成立创建国家5A级旅游景区领导小组，出台方案，将相关指标落实到单位和个人。8月24日，省检专家组对“共和国摇篮”景区进行了初评，瑞金旅游局协同各创建责任单位吸收专家意见，围绕旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理以及资源和环境保护八方面内容，查缺补漏，梳理薄弱环节，对存在的问题加强整改提高。

    9月15日至17日，瑞金市举行了全面培训，邀请北京、南昌的专家、教授就“合格的景区主管”“景区服务礼仪”“景区运营与管理”和创5A评定细则标准等内容进行现场教学，瑞金全市400余名创5A相关单位领导、部分风景名胜区管理人员、“共和国摇篮”景区全体工作人员、导游人员、旅游公交专线司机与售票员、的士司机、汽车站、宾招企业等窗口服务工作人员参与培训。

    为强化省检专家组提出的整改意见落到实处，瑞金市还组织相关人员把时间和精力放在景区一线，对照创建标准和整改意见，对各创建责任单位实行一日一督查，一周一通报，月月有排名，周周有点评，形成你追我赶、互比互促创建氛围。目前，该市创5A工作进展顺利。

    此外，通天岩风景区也曾陆续在开展创建5A级景区的相关工作。

    5A级的要求是什么

    据了解，我国的旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA（即5A）、AAAA（即4A）、AAA、AA、A级旅游景区。5A是一套规范性标准化的质量等级评定体系，是全国旅游景区（点）最高等级荣誉，代表了世界级旅游品质和中国旅游精品景区的标杆。较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。申报的5A级景区要通过旅游交通、游览区域、旅游安全、接待能力等12道坎，业内人士普遍认为，评选5A级景区的难度系数不亚于申报世界遗产。

    也就是说，如果4A级景区代表国家级标准风景区的话，5A级景区则代表了世界级的品质。在硬件的要求上，5A标准与4A相比只是从细节上、质量上要求更高更明确，而最本质的差别主要体现在文化性和特色性的要求上——“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线，5A级景区更注重景区的人性化和细节化，围绕为游客营造舒适优美的旅游环境，标准制订了许多细则。

    例如，游客公共休息设施要求特色突出，有艺术感和文化气息。对于具体的硬件设施要求很明确，如停车场绿化美观、路面特色突出、水体航道清澈。而对于景区标志牌、公共信息图形符号、公共休息设施、景区垃圾箱以及景区建筑外观造型均要求地方特色突出。

    文化性是5A标准出现的另一个新增词汇，主要包括两方面的内容：一是对景区整体文化程度的提升；二是对地方特色文化氛围的营造。

    正是得益于这种理念上的提升，5A才上升到国际的高度，才能使我国旅游业上升到一个新的高度。赣州这个旅游资源丰富的城市，需要5A级景区的“助阵”。