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《旅游法》“护航”黄金周带来哪些新变化?

来源:中国赣州网-赣南日报

发布时间:2013年10月08日

    10月1日,《中华人民共和国旅游法》正式实施,并首次“护航”国庆黄金周。从规范文明旅游到禁止强制购物,旅游法的实施为旅游市场带来新气象。在走访我市部分景区、旅行社时,记者发现“十一”期间赣州市民出游热情持续高涨,外出组团游价格上涨,自驾游火爆,本地市场优势凸显……《旅游法》带来了诸多新变化。

    外出热线游团费上涨 参团人数下降

    《旅游法》实施的这几天里,记者走访了赣州市中心城区的多家旅行社,在旅行社出游的计划单里,大多都醒目地标出了“全程不进店”“无强迫自费”“一价全包”等字样,以此来吸引游客出行。

    根据《旅游法》规定,10月1日起,“自费项目”“定点购物”等旅游市场“顽疾”被明令禁止。

    “今年‘十一’黄金周外出游与往年相比显得更冷淡。”赣州市健康路某旅行社一名负责人告诉记者,由于禁止旅行社安排购物和自费项目,使得团费报价上涨,游客数量下降。10月2日,记者从该旅行社一份价格为3800元10月3日出发的云南双飞七日游的报名表上看到,截至当日只有28人报名,而在9月这条线路只需2000多元。

    《旅游法》从10月1日开始实施的消息发布后近一个多月以来,赶在10月1日前报名参团旅游的市民大幅增加。据市假日办统计分析,国庆假期期间,我市外出热门旅游线路价格上浮了20%至30%,涨幅最大的港澳游、其他出境游甚至在100%以上。

    自驾游开始火爆 本地市场优势凸显

    “在假期里想多休息一下,长途跋涉太累了,到附近散散心就行。”一名在市中心城区工作的医生告诉记者,而他的想法具有很大的代表性。

    一边是旅行团团费大幅上涨,一边是国庆假期期间高速公路免费,使得这个国庆长假大多数人选择就近休闲旅游,自驾游火爆起来。在崇义阳岭森林公园,当地可用上的停车位大多停满了大大小小的自驾车。

    国庆假期里,赣州市推出了多条精品旅游线路,各大景区也纷纷举办了各类节庆活动吸引游客。据赣州市假日办7天来监测的7个全市重点旅游景区的统计表明,各景区大多数游客来自广东、福建等周边省市及我市各县(市、区),出游方式多选择自驾游,散客远多于组团游。

    “赣州本地旅游市场都没有做购物团的,所以对本地团费报价影响很少。”赣州市旅游局市场科一名工作人员告诉记者,相比国内其他众多旅游市场而言,外地跟团来赣州旅游报价基本就是实价,都是一些实实在在的旅游基本项目,安排购物和自费的项目很少,费用更透明,所以仅价格上就比其他线路要便宜许多,优势也得以凸显。

    确实,记者走访的市内多家旅行社的情况与上面所述大致一样。一家旅行社推出的瑞金一日游价格为158元,除去一些出游必要的花费外,旅行社挣得最多只有7%至12%的劳务费。

    行业重新洗牌 迎来发展新契机

    今年“十一”黄金周,恰巧遇上《旅游法》正式实施,虽然给今年黄金周的旅游市场带来了不小冲击,但大家早有心理准备。“《旅游法》的出台对我们旅行社,包括对游客、整个旅游市场来说都是一个约束。这让原本较混乱的旅游行业更正规化了,因为规定了责任和义务。”赣州市健康路一家旅行社的负责人刘芷均说。

    假期期间,我市各地也开展了各种形式的《旅游法》宣传贯彻活动,引导旅游市场朝着更加规范、诚信的方向发展。市旅游局旅游执法人员告诉记者,《旅游法》的出台将规范旅游市场经营管理、维护消费者合法权益上升到了法律的高度,让他们在执法过程中更有法律依据。

    刘芷均说,《旅游法》的影响只是暂时的,因为只是纯粹式旅游,价格更透明,能够促使整个旅游行业更加规范。赣南师范学院文旅学院教师樊国敬也认为,如果剔除强行购物和自费外,游客整体消费就降低了,秩序混乱、投诉难、索赔难将得到解决,景区和旅行社生存只有靠提高服务质量来吸引游客。

    实际上,从去年开始减少公务团游以来,我市的各个旅行社就已经将工作重心从大型单位团队客转移到散客上来,打造特色产品,拓宽销售渠道。“像我们这种小的旅行社,更要专注于精品线路品牌培育,从价格战中脱身出来,转变为服务战、品质战。”刘芷均信心满满地说。

来源:中国赣州网-赣南日报

责任编辑:记者钟李荣

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