来源:赣州金融网 作者:陈优毅 陈永生 发布时间:2013年06月04日
本站讯 日前,中行宁都县翠微支行向某客户成功发放赣州中行首笔、江西中行2013年度首笔“个人外汇留学贷款”2.25万欧元,得到中行江西省分行的书信表扬。
外汇业务是中国银行的传统优势业务,“个人外汇留学贷款”是中行贴近国人出国留学需求推出的一款特色产品。近年来,随着百姓财富的快速增长以及家长对子女教育重视度的提升,出国留学热持续高涨并催生了相关金融服务需求。中行宁都县翠微支行主动对接这一业务需求,为当地百姓子女出国留学提供一揽子金融服务。
在得知某目标客户之子近期被荷兰某大学录取的信息后,中行宁都县翠微支行及时跟进电话营销抢得业务先机。在客户前来咨询个人外汇留学贷款相关事宜时,该行派出业务骨干逐一解答其提出的问题并有针对性地提供一揽子金融服务方案,使客户对相关业务规定和操作流程有了全面的了解与把握,让客户在繁杂陌生的流程面前消除疑虑。为使客户充分体验到中行高效、快捷、贴心的服务品质,该行积极与上级行紧密沟通协作,省、市、县分支行三级联动快速搭建绿色服务通道,仅用短短的4个工作日就完成了从贷款材料收集、输机上报、贷款额度批复到贷款发放的全流程,得到客户的好评。
“个人外汇留学贷款”在宁都县的首发,标志着中行赣州分行创新业务、创新渠道融资助力个人出国留学、服务市民百姓的新突破,进一步提升了中国银行外汇业务品牌服务的影响力和美誉度。(赣州金融网)
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