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来源:赣州金融网 作者:谢文军 发布时间:2013年06月03日
本站讯 为不断提高客户满意度,农行安远县支行于近日再次组织了一期文明标准服务导入的固化培训。 此次固化培训主要通过组织情景模拟演练、开展录像点评及评选每日营销(服务)明星等方式,推动员工规范使用文明服务用语和引导客户动作,进一步熟练办理业务流程等,以此提升服务质量和水平。(赣州金融网)
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责任编辑:李华林
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