赣州银行滨江支行开设老年人优先服务绿色通道

    “你们的服务真周到，还为我们专门开设了老年人优先服务绿色通道。”5月15日，市民李大妈在赣州银行滨江支行办完业务后，对该行提供的优质服务赞不绝口。

    为满足老、弱、病、残等特殊群体的需求，今年5月，赣州银行滨江支行专门开设了一条老年人优先服务绿色通道，老年人群体可凭老年证、身份证等在大堂经理的引导下优先办理业务，以减少排队等候时间。同时，在客户等候区设置了老年人专座，还准备了应急药箱，备有常用药物，以便不时之需。

    近年来，赣州银行把管理和服务工作作为实施差异化、特色化发展，提升企业核心竞争力的重要抓手，通过加强培训、督导、暗访等一系列举措，不断提高服务能力，提升文明规范服务水平。