来源：中国赣州网-赣州晚报
发布时间：2013年05月14日
“我的Iphone5手机买来不到5个月，就经常死机、电池的待机时间短。前不久，我把手机送到售后中心维修，但发现故障依旧。”近日，赣州市民刘先生向记者求助，希望能帮他解决这件烦心事。
刘先生告诉记者，前段时间，他在赣州市环城路一家苹果专卖店花了5288元购买了一部Iphone5手机。用了一段时间后，他发现这部手机经常死机且电池不耐用。每次电池充满电后，只能使用大半天，手机就没电了。刘先生说，手机出了问题，给他的工作、生活带来了很大的不便。于是刘先生将手机拿到位于章江新区的一家苹果手机售后服务中心维修，售后维修人员说是后盖的问题，只要更换后盖并重做系统就可以正常使用。10天后，刘先生拿回了手机却发现故障依旧。对此，他希望能更换一部新Iphone5手机。
近日，记者就此事走访了这家苹果手机售后服务中心。售后维修人员告诉记者，在我国内地生产及销售的Iphone5手机如在购买后的一年内，手机本身有故障是可以换新机的。对于刘先生的更换新机的要求，售后维修人员表示，刘先生可以将购机发票、保修卡以及手机拿回售后服务中心，在7个工作日后即可拿到新手机。 （记者王长颉）
