来源:赣州金融网 作者:吴幕程 发布时间:2013年05月10日
本站讯 数据显示,截至4月底,邮储银行信丰县支行个人储蓄存款余额突破4亿元大关,达40069万元,较年初净增4740万元,较首季净增1319万元,二季度净增绝对值全市系统排名第一,活期比为53.32%,较首季上升2.19个百分点。
转观念
邮储银行信丰支行改变以往认为“二季度是淡季,可以歇歇、放松一下”的观念,在首季开门红战役一结束,便立即动员支行上下投入到二季度竞赛活动中去,营造业务竞赛氛围,让员工时刻紧绷业务营销和发展弦。
该支行每周以网点为单位召开经营分析会,每月县支行个金条线集中座谈分析,点评业务发展亮点,分析经营发展中存在的问题和不足,收集项目营销信息和发展点子,加强沟通,上下联动,群策群力,共谋发展。
提素质
今年以来,信丰支行着重加强了在规范服务和员工素质方面的提升。据悉,该行通过每周的业务学习、每月的规范服务点评座谈会、每季的技能大比武,提高员工业务技能和规范服务水平。同时,改变以往“散兵游勇”的随意性维护服务方式,围绕客户营销系统考核这一中心,建立严格的规范服务考核机制,规范日常大客户走访和维护工作,以用心的服务培育忠诚客户群,大大提高了大客户比例。
强营销
储蓄余额的发展重点是项目的营销,项目营销是个金业务持续发展的强劲动力,是储蓄余额发展的重要增长源。信丰支行将项目营销列为个金业务发展重要课题,在人力、物力、财力上给予倾斜,并组建了一支由分管领导、网点支行长、理财经理等组成的兼职个金突击作战队伍,在嘉定镇、工业园征地款、工业园代发业务等项目上进行了攻关和深度挖掘,均取得了不错的业绩,在征地拆迁款代发上抢夺了一杯羹。
促联动
信丰支行为充分利用和整合好信贷业务客户资源,制定下发了《县支行差别化利率定价实施办法》,该项办法的推广提高了邮储银行个人信贷业务对优质客户的竞争力,不仅能有效稳固和拓展现有贷款市场份额,而且可同步推进储蓄存款的稳步增长。
此外,该支行信贷人员自发地积极宣传、推广该政策,以综合贡献度决定差别化利率为切入点,将存款、信用卡、POS商易通、代发工资等个金业务与信贷业务有机结合进行捆绑营销,使贷款业务和储蓄存款形成良性互动,有效促进了个人贷款业务和储蓄存款联动发展。(赣州金融网)
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