来源：中国赣州网-赣南日报
发布时间：2013年03月07日
大余县专业调处办公室日前设立的群众咨询接待、医疗救治联络、救助资金管理等7个服务窗口为群众提供“一站式”服务，全力解决各类矛盾纠纷。这是大余县贯彻党的十八大精神，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道的新举措。
大余县将社会管理融入服务之中，构建公共服务体系，提升群众满意率。该县在乡镇设立社会管理服务中心，受理群众矛盾纠纷，办理劳动就业、社会保险，提供计生技术服务等。同时，大余县人民医院、义工组织和社会爱心团体向有需求的群体提供居家养老服务、家政服务、医疗卫生服务等。该县还优化服务调解各类矛盾纠纷，去年，该县财政拨付专款100万元、社会捐助56万元建立“爱心救助奖金”，解决因交通事故产生的各类纠纷和矛盾。据统计，自应急联动机制推行以来，该县成功处置各类道路交通事故1458起，其中调解结案1443起，调解结案率达99%。（邱明烨 梁长运）
