来源:赣州金融网 作者:谢文军 吴祖文 记者谢欢 发布时间:2013年03月04日
本站讯(谢文军 吴祖文 记者谢欢) 新春佳节,是亲人团聚欢畅的日子,是人们放松身心的日子。然而,在这样的日子里,在赣州,不管是城市还是乡村,不管是章江还是贡水,农行赣州分行的员工却始终坚守在岗位上,为客户一刻不停地忙碌着……
章源分理处的年三十
虽然时间已经过去了半个多月,但回想起那个忙碌而充实的除夕,刚刚入行的曾摇摇,说的最多的是“难忘”两字……
2月9日,大年三十。早上7:30,农行崇义县支行章源分理处工作的员工一个不少地比往常提前一个半小时到岗,家在外地、准备回家过年的曾摇摇也留下来了。
“前一天下班的时候,一家公司的财务人员急匆匆地赶到分理处,希望能在春节前把400万元的农民工工资代发到他们的银行卡上。为让这1000多个家庭都过个温暖、祥和年,主任甘朝锦二话没说,便把事情揽了下来。”曾摇摇寥寥几句话,道出了其中的原委。
事情虽是应允下来了,可要完成却并不容易。“因为系统暂时关闭、作业人员休假,系统代发已不可能,只有手工作业一条路可走。”晨会上,甘朝锦对当天的人员重新进行安排,确保在结业前完成全部代发工作。
早上8:30,网点提前半小时对外营业。不一会儿,大厅里就挤满了来办理业务的客户。存款的、取钱的、换钞的、办卡的,一个接一个,一拨接一拨。临时充当大堂经理的甘朝锦不停地来回穿梭,引导客户填单办业务。
中午12:00,一超市送来了当日的40多万元货款。运营主管吴春媚赶紧上前,帮助清点整理现金,柜员陈贻辉、胡丽沉着应对、熟练操作,以最快的速度办好每位客户的业务。半个小时后,现金清点无误,客户满意离开。此时,大厅里客户依然络绎不绝,大家依然不停地忙活着。
“录入结束,核对无误,代发完成!”随着一个个口令发出,下午13::15,经过近四小时的奋战,1000多名农民工工资全部发放到账,大家长长地舒了一口气,这才发现肚子已经唱起了“抗议歌”,而放在一旁的饭菜早已凉透。
下午14:00,当网点准备下班结业时,一位客户气喘吁吁地跑过来:“拜托了,请让我进去存钱好吗?”大堂经理陈慧热情将客户引到柜台。原来客户跑了整条街,也没能存上钱,看到分理处还没关门,就急忙赶过来了。大家非常麻利地将客户的35万元现金清点缴存,还为客户推荐并办理了一张贵宾卡。
下午16:00,伴随着一阵高过一阵的鞭炮声,大家终于走出了分理处,踏上回家的路。每个人脸上洋溢着微笑,虽难掩疲倦,但也透出了幸福……
章贡支行的元宵节
2月24日,星期日,也是传统的元宵节。天空露出了久违的笑脸,和煦的阳光,倾洒在出来休闲度假的人们身上。上午9点,在赣州市区的赣南贸易广场中心街,一场声势浩大的金融宣传已经热闹开场。
“孩子过年收了一笔压岁钱,到底是买黄金还是理财好?”
“我在经营一家玩具批发店,能办理金穗商惠通卡吗?”
“我看中了一个店面,但手头还差点钱,如果贷款需要提供那些资料?”
宣传活动现场热闹非凡。在“农行赣州章贡支行2013年金钥匙春天行动”字样的彩虹门两侧,一台42英寸的大彩电和两个大功率音响,不停地播放农行形象宣传片和各种产品视频。而在摆着业务办理区、宣传资料发放区、人民币反假宣传区、贷款业务咨询区等示意牌的工作台前,工作人员全部身披绶带,有的正忙着发放宣传资料,有的正在回答客户提出的个人助业贷款问题,有的则在手把手地教客户学用手机银行,有的还在详细介绍人民币防假反假知识。
据主办此次金融宣传活动的章贡支行有关负责人介绍,作为赣州18个县市最大的贸易中心,赣南贸易广场历来是各家金融机构必抢之地,仅市场内就有9家银行的营业网点,竞争之激烈可想而知。为此,该行每年都要举办几次规模较大的宣传营销活动,宣传业务、回馈客户。
据统计,活动当天,该行共发放各类宣传资料2000份,接受咨询1300多次,现场办理金穗卡58张、个人网银50户,营销实物黄金200克,还和两个市场商户达成了金额1500万元的小企业简式贷款意向,受到了群众的普遍欢迎。
“接下来,我们还将深入社区、工业园区和大专院校,为他们送金融知识、送银行产品。”章贡支行负责人满怀激情地表示。(赣州金融网)
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