来源:赣州金融网 作者:郭智勇 发布时间:2012年12月18日
本站讯 今年年初以来,定南县农信社在各项业务实现持续快速发展的同时,按照打造充满活力的现代银行机构和地方“金融航母”的总体要求,狠抓软实力,优化硬环境,全方位打造正规化现代银行形象,企业形象得到进一步提升,逐步成为地方的一张“金融名片”。
推进网点改造 提升外部形象
根据“提升品位、完善功能、打造精品”的要求,定南农信社逐步对全县信用社的机构网点进行升级改造,提升农信社形象。
2012年,该社对营业部和历市信用社营业网点进行了升级改造,根据业务发展需要新增设了一个精品网点,并于2月顺利开张营业。据悉,2013年,该社将完成辖内所有网点的升级改造工作,改造后的网点面貌将焕然一新,正规化、现代化银行格局已逐步形成,农信社的整体形象得到进一步提升。
围绕业务发展 加强宣传力度
为提高定南农信社在全辖的知名度和影响力,该社紧紧围绕业务发展和改革的发展大局,全方位、多角度地开展宣传活动。
该社紧紧抓住全省农信社存款规模突破3000亿元和全市存款率先突破500亿元的有利时机,加强了与当地主流媒体的合作,在定南电视台发布了为期1年的企业形象宣传广告,并于今年5月11日在地方党报《定南通讯》刊登了定南县农信社全力支持地方经济发展的专题报道,进一步提升了农信社的企业品牌形象。
同时,该社加大信息宣传力度,组建了信息报道队伍,举办了信息通讯员培训班。一年来,该社累计在省、市农信社内刊及各级宣传媒体发表各类信息报道60余篇(条)。
此外,定南农信社还开展了金融知识宣传,先后组织了贷款新规、反假币、征信、非法集资和反洗钱等一系列宣传,为群众送上了丰富的金融知识
强化职场管理 提供优质服务
年初以来,定南县农信社以每日晨会为抓手,利用晨会时间对内勤人员的日常礼貌用语、操作用语、服务礼仪等方面进行培训和指导,并通过远程监控抽查,现场突击检查等措施,全面细致的对营业网点的服务质量进行监督和测评,有力的增强了员工的主动服务意识,提高了柜面的服务质量。
在9月至11月份开展的职场管理专项整治活动中,全县农村信用社实施打造“亮丽信合”工程,整治涵盖了职场卫生、员工着装、规范服务等方面内容,在全县农信社营造出一种“内强素质、外树形象”的良好氛围,充分展现了农信用社的强大实力和现代化金融企业形象。(赣州金融网)
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