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消费一千多 被刷卡四万 消费者几经周折要回被多收的钱

来源:中国赣州网-赣州晚报

发布时间:2012年12月11日

到KTV明明只消费了1000余元,结账时却被收银员误刷了4万元。12月7日,在崇义县城做生意的张先生就遭遇了这样一件事情,最终,在崇义县个协横水分会的调解下,张先生要回了被多收的钱。

了解这一情况后,崇义县个协横水分会迅速派工作人员到张先生消费的那家KTV了解情况。原来,张先生12月6日晚在KTV消费1000余元,由于该KTV收银员为新招人员,在操作POS机刷卡时,误将1000余元刷成4万元。而张先生当晚喝了酒,当时未对消费金额做出核对便签了字,待看到银行消费短信时才知道消费金额出错,遂要求收银员退回余款,但收银员称退款需要KTV财务人员与银行核对后才能退,因为是晚上,财务人员不在,需等到第二天才能核对。

7日一大早,张先生便来到KTV,发现那里上午未营业,仅有一人值班,值班人员称需要老板出面才能解决。张先生因急需在当天交付货款,于是他来到崇义县个协横水分会寻求帮助。

在个协工作人员的协调下,张先生与该KTV的老板取得联系,并一起到银行核对双方的银行卡账单,确认6日张先生有4万元的消费账单划到银行。最终,KTV老板将多收的3.8万余元消费款退回给了张先生。(梅春明)

来源:中国赣州网-赣州晚报

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