来源:中国赣州网-赣州晚报
发布时间:2012年11月01日
近段时间,由于楼市成交量上升等因素,赣州市房地产档案馆办证业务量较以往明显增加,特别是近几天,到赣州市行政服务中心二楼办理住房登记信息查询的市民数量较多。据相关负责人10月31日介绍,目前档案馆办证窗口的办证量约为去年同期的2倍。为了解决因办证量大导致的群众排长队、等候时间长等问题,房管部门日前推出了系列便民举措应对办证高峰。
10月30日早上8时,虽然距赣州市行政服务中心门口公布的上班时间还有1个小时,但大门口早已聚集了不少等待办理住房登记信息查询的市民。上午8时30分,当大门打开瞬间,等待已久的市民便涌向二楼。不一会儿,位于赣州市行政服务中心二楼的赣州市房地产档案馆咨询和发号台前就排起了100多人的长队。上午9时左右,排队市民开始申领电脑叫号号码等待办理业务。此时,在大厅办理住房信息查询业务的窗口前,市民挤得里三层外三层。拿着首次购房表格的小许告诉记者,上周五他去银行办理贷款。银行工作人员告诉他,需要房产局出具首次购房证明。10月29日一大早,他就来了。“没有想到现场这么多人,其中很多都是开具首次购房证明的。”小许说。
10月31日上午,记者采访了正在办证窗口维持秩序的赣州市房地产档案馆负责人谢小娟。据谢小娟介绍,从今年9月开始,该馆业务窗口的办证量便开始出现增长,中秋和国庆节后,开始迎来办证高峰。近期,他们每天的业务办理量都在200件以上,约为去年同期的2倍。据介绍,近期前来办证的大多是在中秋和国庆期间购房的。由于住房登记信息查询证明文件有时效限制,因此出现了扎堆办理的现象。
面对办证量剧增带来的排长队、等候时间长等问题,房管部门积极采取应对措施,推出了一系列便民举措。连日来,房管部门安排工作人员加班加点,放弃周末休息时间,尽量延长办证时间,为更多市民办理业务。从10月9日开始,为方便办证市民,减少不必要的等候时间,房管部门借鉴银行做法,在办证窗口开始实施叫号制度。并将业务前置,在办证大厅设立咨询和发号台,对前来办证的市民进行引导和申请资料的预审。此外,还对办证系统进行了升级改造,引进和使用了更为先进的身份自动识别系统,使办证效率大大提高。
据介绍,办证高峰预计还要持续一段时间。目前房管部门正充分运用各种手段,将相关信息及时向市民进行宣传,希望办证市民能够合理安排办证时间,确保能够在短时间内办完业务,减少在大厅的停留时间,减缓拥堵。(记者刘善盛)