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赣州一女大学生莫名收到冥品包裹|现仍无法获知来源

来源:中国赣州网-赣州晚报

发布时间:2012年10月31日

10月28日晚上7时30分许,在“天涯论坛”里的一条帖子引起了众多网友的关注。发帖人“兰蓝之月”,是一名赣州的淘宝买家。她在帖中称,在网上给了卖家差评,不久就收到匿名寄来装有寿衣、寿鞋、首饰等包裹进行报复,在包裹里,还有一张字条写着:xxx婊子,害人精的下场,署名:杀手。经过几番联系,10月30日,记者见到了这名发帖人,她说,此事发生后,她惊恐万分,一入睡就会做噩梦,晚上都不敢出门。

买家讲述:

收冥品包裹,疑与卖家有关

看到这个帖子后,经过一天的寻找,记者联系上这名叫“兰蓝之月”的买家,当记者在电话中提出见面要求时,对方显得相当戒备。10月30日上午,在核实了记者的身份后,这名来自赣州的买家约见记者,讲述了整个事情的经过。

原来,10月28日,“兰蓝之月”突然收到一份匿名快递,上面没有寄送人的地址。当她将包裹打开后,发现里面装的尽是一些冥品:华丽的纸质鞋子、衣服,金黄色手表、项链、手镯等。看到这些东西时,她险些被吓晕过去。她介绍,她是赣州某高校在读大学生,之前从未经历过这样的事,这也是她在网购以来唯一一次给卖家差评。她说,她最忌讳这些东西,自从此事发生后,她夜不能寐,一入睡就会做噩梦,夜晚也不敢走出校门。

据“兰蓝之月”介绍,10月13日,她用淘宝ID“兰蓝之月”在百丽集团官方旗舰店(百丽品牌直营店100)买了双鞋。她说:“我感觉这双鞋子性价比较高,还附有专柜正品小票,所以决定买了。”她说,当收到鞋子时,发现鞋子有瑕疵,不太美观要求换货。卖家则表示“很正常的”。10月17日,“兰蓝之月”将鞋子退了回去。10月20日,当她询问卖家“货现在到哪里了?”卖家称“离开广州了,昨天发的货,在路上查不到”。“兰蓝之月”认为,对方像是在敷衍她。

“兰蓝之月”说,当再次收到鞋子的时候,没有收到卖家之前承诺送的小礼物,连附带发过去的小票也没有了,而且答应好的运费险也没有。经过一番理论后,卖家给了7元钱的运费险赔偿。关于运费险,卖家说“只有退货才有”。一时气愤的“兰蓝之月”随后给了卖方一个差评。当她评价完后,卖家打来电话和留言要求改为“好评”,最后还确认了“兰蓝之月”的收货地址。

“兰蓝之月”怀疑,28日突然收到的“冥品包裹”,可能是前两日给了卖家差评,遭到卖家的报复。

卖家回应:

首次获差评,感觉“很冤枉”

30日,记者联系上了卖家“快乐公主5588”,在电话中,“快乐公主5588”告诉记者,她这家店开张至今有好几个月了,头一回被顾客差评,这个差评对她以后的经营发展很不利,同时表示被差评“很冤枉”。

在采访中,当记者问起她是否对一个名为“兰蓝之月”的赣州客户有印象时,“快乐公主5588”表示,“这么多的客户中,‘兰蓝之月’算得上是‘极品’。”她说,“兰蓝之月”会给她一个差评,很可能是由于工作人员忘记给其寄送小礼品。她说,按照行规,只要对方提出要求,他们都会给客户配送一双鞋垫或者一双袜子。

针对买家“兰蓝之月”提出的“运费险”一事,卖家“快乐公主5588”说:“当买家收到有质量问题的物品时,买家可以将物品退回,这时产生的运费是不用买家支付的,这笔就是‘运费险’;当物品在没有质量问题的情况下,买家要求更换,这时所产生的运费应该由买家支付。”她说,当初寄给“兰蓝之月”的物品没质量问题,只是做工不是很完美。她同时说,在“兰蓝之月”的强烈要求下,她还赔偿了对方一半的邮寄费,费用是7元钱。

卖家“快乐公主5588”表示,“兰蓝之月”给予的差评截至当日仍未更改,她曾打过电话给“兰蓝之月”,但对方没有接听,随后她通过发送网络信息,希望对方能将“差评”改为“好评”,可对方称“心情不好,要过几天才会更改或者等卖家卖出200双鞋子”。

当被问及是否听闻“兰蓝之月”收到“冥品包裹”一事时,“快乐公主5588”称“不清楚”,并表示,自从在网上要求对方将“差评”改为“好评”遭拒后,她就没有与对方再联系。

淘宝网方面回应:

无相关证据,还要继续调查

记者了解到,从买家“兰蓝之月”所收到的冥品包裹中,无法获知来源。那“兰蓝之月”遭遇的心灵创伤该由谁买单?

针对赣州买家遭遇的“冥品包裹”事件,淘宝网方面近日对此作出了回应,称由于目前尚不清楚这份包裹到底是谁寄出,在没有相关证据之前,他们无法给卖家作出相应处理,目前对此事还要继续调查。(见习记者李喆)

来源:中国赣州网-赣州晚报

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