来源:赣州金融网 作者:蔡莲 发布时间:2012年10月12日
本站讯 截至10月10日,人保财险上犹支公司完成了车险电销保费收入387.91万元,为年计划的107.76%,提前并超额完成了全年电销保费任务。
据悉,为推动车险电销业务的发展,上犹支公司把这项工作作为今年一项重要任务来抓,强化落实,并把任务层层分解。该公司创新了宣传模式,加大车险电话销售的宣传力度。对外利用当地电视台黄金时段加大宣传,内部利用直接向客户进行宣传解释,引导相关客户电话投保。客户一旦投保,即严格按照上级要求,对客户信息真实性进行录入及保存客户信息,强化客户信息真实性管理,助力业务发展。
此外,上犹支公司始终坚持以服务促发展,严格按照《客户服务基本标准》,提高承保、理赔、咨询、投诉、营业厅等与客户接触重要环节的服务标准,不断提升客户服务质量,努力提升客户满意度,从而促进车险电销任务的快速完成。(赣州金融网)
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