
来源:金融投资报 作者: 发布时间:2012年09月28日
据新华社消息,中秋、国庆假期临近,中国银监会27日提出,银行业机构要合理安排假日服务网点和营业时间。对此,包括工、农、中、建在内的多家银行纷纷响应,公布了长假期间的营业情况和金融服务安排。
中国工商银行表示,节日期间,各分行网点要统筹好节日期间网点营业安排。例如,9月30日至10月3日,北京地区要保证不少于50%的繁华地区网点对外营业,营业时间为10时至16时;10月4日开始,各网点将正常对外营业。
中国农业银行承诺,节日期间一半以上主要营业网点正常对外营业,部分网点需要调整营业时间和停止营业的,必须提前对外公告。
中国建设银行要求,各营业网点大堂经理要保证100%在岗,确保为客户提供优质、高效的服务;轮休网点应提前在醒目位置张贴告示,明确标注附近开门营业网点的交通图、服务时间、电话、服务业务种类等相关信息,为客户提供便利。
中国银行表示,长假期间,中行网点平均每天营业率将达到81.2%,较去年同期增加6.6%。总行同时要求各分行合理调整网点营业时间,保证足够数量和服务半径的网点开门营业。