本报讯(记者熊焱)记者从北京市银行业协会获悉,近年来本市ATM机投放的数量大幅度增加。截至2010年底,首都银行业金融机构共投放ATM机12567台,而2008年这一数字为9608台,三年共增加2959台,增加了30.8%。按北京市现有常住人口1800万测算,平均每1432名常住人口就有一台ATM机。
北京市银行业协会与北京赛诺经典管理咨询公司最新完成的《首都银行业服务质量调查报告2010》显示,截至2010年底,首都银行业金融机构共建成营业网点3374家,按北京市现有常住人口1800万测算,银行网均服务的人口为5335人。其中,已经建成各类理财中心1095家。
报告显示,京城银行客户满意度处于良好偏优良水平。2010年,首都银行业金融机构顾客满意度为84.3,处于良好偏优良水平,相对而言,地方性银行顾客满意度仍较低。
