来源:中国赣州网-赣州晚报
发布时间:2012年07月17日
“刚从商店买来一瓶百事可乐,打开后发现瓶盖内竟有黑色的块状物。”近日,张先生在赣县江口镇一超市买到一瓶问题可乐,结果拿回超市要求更换却遭商家拒绝。随后,在赣县工商局江口分局工作人员的调解下,张先生成功退换可乐。
据张先生反映,当日下午,他经过赣县江口时,在当地一家超市买了一瓶百事可乐,可打开瓶盖一看傻了眼:瓶盖内竟然布满了黑色块状物体。随后,张先生立即返回超市找商家讨说法,并要求商家给自己换一瓶可乐。可商家认为可乐不是他们生产的,质量有问题不在他们的责任范围之内,不愿意为张先生退换。无奈之下,张先生只好向当地工商部门求助。赣县工商局江口分局接到投诉后,立即对此事进行了处理。经工作人员调解,商家最终答应为张先生更换一瓶可乐,并为此前不友好的态度表示歉意。(记者杨小林 实习生肖蕾)