来源：新华网江西频道
发布时间：2012年07月09日
新华网江西频道7月9日电 工商银行江西省分行秉承“源于社会、回馈社会、服务社会”的责任理念，积极服务实体经济，深化信贷结构调整转型，主动融入鄱阳湖生态经济区建设，在支持实体经济、服务小企业发展方面充分发挥大行表率作用，不遗余力扶持江西小微企业做大做强。今年前6个月，该行累计向小企业发放贷款99.19亿元，较去年同期多发放31.53亿元，小企业贷款余额达126.31亿元，较年初增加33.45亿元，较去年同期多增5.57亿元。
个性化产品为小企业量体裁衣
江西工行认真围绕“高新”做文章，采取有力措施积极探寻用新业务、新产品、新服务满足小微企业客户需求，推出了一系列适应小企业融资需求的新产品，如不需要房地产抵押的贸易融资系列产品；可以随借随还的“网贷通”产品；有钱就还、没钱从账户透支的“卡贷通”产品，等等。2011年该行“网贷通”产品一经推出，由于其提款、还款方便快捷、节省利息，受到了小微企业的追捧，“网贷通”贷款当年增加了30多亿元，占到小微企业贷款增量的一半。“网贷通”产品评为“2011年度江西银行业机构小微企业金融服务特色产品”。今年又推出了小企业账户卡循环贷款业务，该产品以小企业账户卡为介质提款，允许账户透支，具有借款灵活、还款方便、门槛较低、节省成本等诸多优势，对于众多资金周转快、流动资金不足的小微企业、交易市场商户来说是很好的选择。
标准化服务给小企业让利添惊喜
为规范小微企业金融服务，提升服务水平，工行江西省分行按照“依法合规、服务匹配、协议完备、客户自愿”的原则，实行小企业金融业务标准化、规范化服务，并充分考虑小微企业的利益和承受能力，尽可能减免收费。从今年4月起实行的《中国工商银行服务价目表》中，对涉及到小微企业的九项服务收费予以免收，主动给小微企业让利。同时，今年开始在省级及以上工业园区推行了支行行长（或分管行长）、客户经理挂园制，落实人员、落实责任、跟踪服务，为江西百家工业园区数千户小企业提供一站式贴心服务。
专业化发展树小企业服务品牌
在发展小企业信贷业务之初，工商银行江西省分行就坚持走专业化发展之路，实行专门的机构、专门的人员、专门的考核，树立了工商银行小企业金融服务的品牌。为了让小企业更容易得到银行的支持，工行江西省分行设计了完全不同于大中型工商企业的操作流程和信贷准入标准，制定了独立的小企业信贷操作办法。下一步，江西工行将继续深化专业化经营模式，将条件成熟的支行适时转型为小企业专业支行，有针对性地探索出一条小企业专业化服务模式。提升专业支行对小企业客户的服务效率，将专业支行打造成工行服务小企业的专属融资服务平台。(郑飞发)
