打响抢险排涝攻坚战 确保恢复正常营业
-----中行赣州市城东支行抢险纪实

    发现险情

    ６月１８日晚，加班至凌晨一点半的中行城东支行个贷客户经理谢程拖着疲惫的身体回到家中，简单洗刷后躺在床上很快进入梦乡，忽然一个炸雷把他惊醒，窗外早已倾盆大雨。

    谢程想起加班离开支行时，街道已有很深的积水，现在雨越下越大，支行地处低洼地段，先前的一场大雨已让营业厅差点被淹，这次万一进水，损失可想而知。想到这，谢程立即翻身起床，拿起手机拨通了一同加班的公司客户经理肖文锋的电话，并相约一起到支行察看情况。

    凌晨４点４分，当谢程和肖文锋返回支行时，街道上的积水已深至齐腰，支行营业大厅已涌入积水。面对此情此景，他们立即将情况向支行负责人报告，并迅速切断有关电源，将摆放在大厅地面的机器设备转移到高处。支行负责人第一时间将相关情况报告了市分行领导及相关部门，赣州市分行负责人在接到情况报告后立即启动了突发事件应急处置预案，迅速组织力量奔赴城东支行。

    紧急部署

    支行负责人到了。

    市分行相关部门的同志到了。

    市分行领导到了。

    于是，一场与时间赛跑、与暴雨抗争的抢险排涝攻坚战在城东支行营业大厅全面打响。

    中行赣州分行行长程学文在第一时间对抢险工作提出了具体要求。副行长丁东明立即到达现场指挥抢险工作。

    由行领导、城东支行、监察（保卫）部、综合管理部、个人金融部、信息科技部负责人及相关人员十余人组成的抢险小组展开了抢险排涝工作。大家纷纷检查电脑主机、ATM、监控、报警等电器设备的电源是否被切断，转移能搬动的电器设备和重要物品，对网点内的积水向外进行不停清扫。

    ５点３０分左右，网点积水开始向外退却，抢险人员集中力量对网点剩余积水污垢进行清理，对桌椅及物品进行整理。根据网点积水退却的情况，丁东明在现场对后续工作进行了具体部署，督促相关部门按规定做好突发事件情况报告、电源电器设备检查、损失统计、营业前的准备等各项工作，全力确保网点按时正常营业。

    恢复营业

    信用和服务是银行的生命，尽快恢复营业迎接客户，才能把损失和影响降到最低。全体抢险人员不顾疲劳，又投入了恢复营业的紧张工作之中。

    中行赣州分行副行长李永忠也亲临现场指挥恢复营业工作，分行专业电工及渠道办人员对网点电源电路进行了逐段恢复，信息科技人员及监控设备、自助设备维护人员对设备进行检测维护，综合管理部紧急提供后勤保障，各项准备工作有条不紊地进行。

    时间在默默流逝，汗水在尽情挥洒。经过抢险小组全体成员的团结奋战，城东支行营业大厅抢险排涝攻坚战取得了全面胜利，营业服务环境恢复如初，运营设备按要求维护到位，接库工作按指令安全有序完成。

    当时针指向９点３０分，中行城东支行营业大厅恢复对外营业。

    树立榜样

    人们常常批评“８０后”没有责任心，只知道索取，不愿意付出。而谢程和肖文锋都是入行才几年的大学毕业生，是在中行赣州分行成长起来的“８０后”员工，他们在暴雨来临的时候，却首先想到的是支行的利益，是支行的财产安全。平日里，他们也为了实现半年冲刺目标，主动加班加点到凌晨。这种责任心和敬业精神是何等难能可贵。 

    此次突发性事件由于发现及时、反应快速、组织得力、处置得当，未造成经济损失，并使得城东支行很快恢复正常营业，得到了各级领导的肯定。

    中行省分行行长助理钟鼎礼特致电市分行应急处置人员给予亲切慰问；市分行党委还以表扬信的形式对谢程和肖文锋两位青年员工进行了表彰，并要求全行员工以他们为榜样，爱岗敬业，增强内控安防意识，发扬主人翁精神。（赣州金融网）
 

市中行领导现场指挥抢险排涝

抢险小组成员检查电脑主机等电器