来源:赣州金融网 作者:曾莉 谢文军 发布时间:2012年06月19日
本站讯 6月18日,又是一个周一,业务比平时繁忙的多。刚一上班,农行安远县濂江支行的柜台前就排起了长队。
上午10点多,正在上班的钟金凤发现柜台外的凳子上有一钱包,立即告诉大堂经理后,与其他柜员一起在有监控录像的区域打开了钱包,以及时联系失主。经查看,发现钱包里有客户的身份证、驾驶证等重要证件,以及5000多元现金。
随后,钟金凤马上在业务系统上查询客户的相关资料,希望能找到客户的联系方式。但遗憾的是,由于该客户开户时间比较久远,系统留存的客户电话号码已经停机。无奈之下她只有将钱包交给会计主管等待失主前来认领。
“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫”。正当安远支行员工还在想办法联系失主时,钟金凤又发现一位客户正在大厅心急火燎地寻找什么。她主动上前询问后得知正是该名丢了钱包的客户,而5000多元现金是其刚刚取出准备给奶奶付医药费的钱。
拿到失而复得的钱包,该客户十分感动,连声道谢。此时,钟金凤也只是淡淡一笑,并细心提醒客户今后办理业务时务必要更加小心保管好自己的物品。(赣州金融网)
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