会昌中国人寿客户服务中心荣获县级“青年文明号”称号

    本站讯 ５月４日，在庆祝中国共青团建团９０周年以及“五、四”运动９３周年之际，会昌团县委隆重表彰了一批在２０１１年度创先争优活动中表现突出的先进青年集体，人保财险会昌支公司客户服务中心被授予２０１１年度县级“青年文明号”荣誉称号。

    据了解，近年来，为做好客户服务工作，中国人寿会昌支公司紧抓基础建设，增强服务客户的使命感。岗位员工服务意识强，着装整洁统一，服务用语文明规范，服务设施完善，营业环境优良。岗位监督牌、服务承诺、理赔服务承诺、业务流程等上墙公布，虚心接受广大客户和社会公众监督。

    同时，紧抓制度管理，增强服务客户的责任感。会昌支公司建立健全了各项管理制度。如《岗位值班制度》、《服务承诺措施》、《业务质量奖惩办法》，并严格按照总公司制定的系列管理制度执行。

    此外，该公司还紧抓文化建设，增强服务客户的自豪感。公司组织开展了丰富多彩的文化娱乐活动。通过开展岗位练兵技能比武，每月评选服务明星１人；组织员工到苏区旧止群开展创建“五型”机关、争做“五型”员工活动，凝心聚力，加快转型发展步伐，以树立中国人寿良好品牌形象。（赣州金融网）