来源:赣州金融网 作者:张运煌 发布时间:2012年04月25日
本站讯 4月21日,全省人保财险系统人伤理赔服务分中心建设现场会在我市分公司举行。各市分公司分管领导、理赔中心和客户服务部相关负责人参加会议。
公司理赔中心负责人在会上以《以人民调解法为依据 以联合调解为抓手 积极探索车险人伤案件诉前调解新模式》为题,分别从人伤理赔服务分中心成立的背景、成立的方式和程序、调解方式、调解流程、成效分析等五个方面作了全面汇报,得到了与会者的广泛好评。
省人保财险公司副总经理余饶林表示,此次会议以现场推广赣州分公司人伤理赔服务分中心建设经验为主要内容,就是为了以人伤服务中心建设为平台,建立人伤案件专业化管理的长效机制,以加快理赔速度,降低理赔成本。他指出,赣州分公司的管理模式值得各公司借鉴,其采取交警主导、法院支持、公司具体运作的模式,以人民调解员的身份进行调解,调解结案的同时进行司法确认,将走出去和请进来进行了有机结合并作了有益尝试,取得了良好效果,在不到一个月的时间内成功调解31起人伤案件。余饶林强调,全省理赔线在学习借鉴赣州做法时,还必须做到:认识到位,保障有力,管控严密,持续推进,统筹兼顾。
会后,与会人员奔赴市人保财险公司人伤调解中心现场观摩,听取了中心负责人、法官、交警的现场介绍,并就大家关注的问题进行了交流、探讨。(赣州金融网)
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