来源:赣州金融网 作者:曾斌 记者谢欢 发布时间:2012年03月28日
本站讯(曾斌 记者谢欢) 为扎实做好不规范经营整治工作,上犹农信社采取扎实措施,积极推动整治不规范经营活动工作的有效开展,确保如期完成整治工作任务。
上犹农信社根据当前活动的进展情况,再次对各部室分工进行细化,明确职责。据了解,该社要求稽核监察部牵头深入网点一线开展排查;信贷管理部落实好对贷款业务“七不准”进行自查,并组织动员辖内客户经理要提高重视;财务会计部对服务收费“四公开”进行落实到位,进一步梳理收费项目,细化收费标准;办公室则负责做好统一的收费公示牌、公布监督电话以及整个整治活动的宣传。
按照相关要求,该县农信社在今年2月底前已制定专门的公示牌在辖内所有网点营业厅公开公布贷款“七不准”、“服务收费”四公开,并认真梳理各项服务收费项目。
在营业厅显眼位置处该社公开了收费标准以及举报投诉电话,及时接受公众监督,使收费公开透明,同时要求各网点客户经理借下乡之机进行积极的宣传,对各类收费项目进行耐心宣传解释。并在辖内主要网络媒体、LED显示进行大量宣传当前县农信社开展的整治工作以及进展情况。
在对外公布收费项目的基础上,上犹县农信社还要求机关部室要对挂点网点结合晨会、股金清理等重点工作开展不规范经营整治工作督导,要求对挂点网点每月开展不少于两次的督导,指导解决网点开展此项活动存在的问题、难处以及客户的反应,并及时向所有网点传达上级最新的整治工作要求、排查重点,对督导情况要求形成详细的督导记录。
截止目前,该社累计开展工作督导36次,督导面达100%,同时,在每周理事长办公会议上还要求各部室对挂点网点的整治工作进行专题汇报,分管领导进行详细点评。
为保证排查工作的落实到位,上犹县农信社根据市农信社《关于整治不规范经营问题的紧急通知》,制定了《上犹县联社整治不规范经营问题专项实施方案》,明确排查重点,排查步骤、排查进度,明确当前排查重点是围绕信贷业务“七不准”工作开展,排查主要由网点自查与专项排查相结合,要求通过贷款客户走访,了解客户经理是否存在吃拿卡的问题,是否存在附加不合理贷款条件。
与此同时,该社要求对网点贷款业务进行逐笔排查,了解网点开展贷款业务收费情况,是否按照收费标准收费,是否存在变相收费等问题。此外,对于检查出现的问题,该社主动暴露,不隐瞒,发现一笔查处一笔,及时退还不合理收费,确保排查成效。(赣州金融网)
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